将顾客的要求准确地告诉为其服务的美甲师属于()过程A、介绍安置B、接待问候C、观察沟通D、寒暄闲谈
将顾客的要求准确地告诉为其服务的美甲师属于()过程
- A、介绍安置
- B、接待问候
- C、观察沟通
- D、寒暄闲谈
相关考题:
在茶艺馆的顾客接待过程中,下列( )的现象是茶艺师处理不恰当的。A.当茶馆没有宾客时,茶艺师聚在一起闲谈B.当宾客要求自己泡茶时,茶艺师站在附近待机服务C.当宾客走进茶馆,积极主动迎宾问候D.在巡台的过程中,积极主动的加水、斟茶、整理台面
茶艺师在导购推销时,有效争取顾客,要做到()。A.顾客进门时介绍自己的姓名和职务B.顾客进门时,尽快介绍茶商品和服务C.嘴勤,即连续不断而流利地为顾客介绍和讲解D.观察顾客的反应,揣摩其心理活动
接待顾客的流程正确的是()。A、接待问候顾客→询问需求介绍商品→收款找零→递交商品出具小票→送别顾客B、询问需求介绍商品→接待问候顾客→收款找零→递交商品出具小票→送别顾客C、接待问候顾客→询问需求介绍商品→递交商品出具小票→收款找零→送别顾客D、询问需求介绍商品→接待问候顾客→递交商品出具小票→收款找零→送别顾客
茶艺师在导购推销时,有效争取顾客,要做到()。A、顾客进门时介绍自己的姓名和职务B、顾客进门时,尽快介绍茶商品和服务C、嘴勤,即连续不断而流利地为顾客介绍和讲解D、观察顾客的反应,揣摩其心理活动
美甲师在与顾客沟通过程中,必须明确告知服务价格,并确认顾客是否认同,是为了()。A、避免出现价格误会,影响顾客的消费情绪B、发掘顾客新的需求点C、为进一步推荐更高档的服务做铺垫D、防止顾客耍赖,不认帐
美容师要热忱为顾客服务,具体表现是()。A、不厌其烦地向顾客介绍美容院产品B、为体现美容院服务档次,为顾客选用价位高的产品C、热情介绍美容产品,尽力扩大产品功效D、耐心听取顾客要求,根据其皮肤特点推荐美容产品,当好参谋