在足护理按摩服务结束后，美甲师和顾客每人要喝一杯（）。A.热水B.茶水C.凉水D.冰水
美甲师需要明确提出服务方案和（），确认顾客是否认同。A.服务价格B.经营条件C.美甲店发展情况D.店内人员情况
下列选项中不属于安置顾客内容的是（）。A.引导顾客坐在被服务的位置上B.不考虑顾客要求C.将顾客要求准确地告诉为其服务的美甲师D.请美甲师为顾客服务
下列属于美甲师介绍本店服务基本步骤的是（）。A.劝说顾客购买美甲产品B.向顾客介绍合适的美甲服务项目C.向顾客递上打折卡D.向顾客推荐其他美甲店
美甲师接待顾客时，能够使用文明礼貌用语,向顾客介绍（）。A.医学知识和美容知识B.美容美甲产品C.服务项目和收费标准D.美容美甲的历史和现状
高级美甲师应根据()确定服务时间，并告知顾客。A.美甲设计B.服务内容C.产品质量D.产品性质
美甲师接待顾客时，应能够使用文明礼貌用语，向顾客介绍（）和收费标准。A、美甲医学B、服务项目C、美体常识D、美容常识
（）如果不是第一次美甲，并且有过负面经验，高级美甲师需要详细地了解顾客的特殊要求，全面地为其设定服务方案。
美甲师在与顾客沟通过程中，只需告知所有服务项目就行了。
下列选项中不属于安置顾客内容的是（）。A、引导顾客坐在被服务的位置上B、不考虑顾客要求C、将顾客要求准确地告诉为其服务的美甲师D、请美甲师为顾客服务
顾客的情绪也是美甲师的研究对象，影响顾客情绪的因素主要有（）。A、商品B、心情C、环境D、服务
下列属于美甲师介绍本店服务基本步骤的是（）。A、劝说顾客购买美甲产品B、向顾客介绍合适的美甲服务项目C、向顾客递上打折卡D、向顾客推荐其他美甲店
涂抹指甲油时，甲油蘸取依据（）定量。A、顾客指甲的大小B、美甲师经验C、顾客指甲形状D、顾客美甲习惯
下列不属于美甲师介绍本店服务基本步骤的是（）。A、主动向顾客介绍经营状况B、主动递上价目表或图片册C、为顾客介绍适合的美甲服务项目和收费的标准D、为顾客推荐适合的美甲师为其服务
发现顾客是指芯外露的指甲，以下描述正确的是（）。A、美甲师无需关注B、美甲师帮助修剪外露指芯C、美甲师应特别注意纸托板的上法D、可以通过干裂手护理法改变症状
在于顾客交谈时，告知顾客有关车辆上牌的内容、步骤，并告知我们可以提供全程服务，节省顾客时间和精力
美甲师在咨询工作中应明确提出（）和服务价格，确认顾客是否认同。A、服务种类B、安全隐患C、服务方案D、服务风险
美甲师需要就顾客（）的服务进行深入讲解。A、尝试过B、能承受C、感兴趣D、不理解
美甲师在与顾客沟通过程中，必须明确告知服务价格，并确认顾客是否认同，是为了（）。A、避免出现价格误会，影响顾客的消费情绪B、发掘顾客新的需求点C、为进一步推荐更高档的服务做铺垫D、防止顾客耍赖，不认帐
美甲师需要明确提出服务方案和（），确认顾客是否认同。A、服务价格B、经营条件C、美甲店发展情况D、店内人员情况
（）尊重顾客，服务热情；精心操作，保证质量；遵纪守法，爱护设备是美甲师的职业守则。
关于喷绘模板的使用，下列说法正确的是（）。A、美甲师设计制作模板不需要得到顾客的认可B、美甲师可以根据自己的喜好随意设计制作喷绘模板C、模板只要好看就可以D、美甲师设计制作模板需要得到顾客的认可
将顾客的要求准确地告诉为其服务的美甲师属于（）过程A、介绍安置B、接待问候C、观察沟通D、寒暄闲谈
接待人员引导顾客坐在被服务的位置上，并将顾客的要求准确地告诉为其服务的美甲师，（）。A、让美甲师开始服务B、进一步沟通C、进一步聊天D、刺激顾客消费欲望
（）美甲师要根据顾客需要，确定服务环境中是否需要开空调，是否摆放花草，是否播放音乐，从而制定收费标准。
美甲师面对顾客时应保持微笑，消除新顾客首次来访的不安。
美容师应根据顾客的皮肤情况，向顾客推荐最贵的服务项目。