有关客户档案分类要求,以下()是正确的。A、分类应有逻辑性、客观性B、分类一般按产品线划分为佳C、分类应便于管理D、客户数量庞大,种类众多,行为特征有很大差别时,需要多层次分类E、逻辑性表现为分类客户之间含义明确、指向确定,在现实业务中有明确对象,各类之间避免交叉

有关客户档案分类要求,以下()是正确的。

  • A、分类应有逻辑性、客观性
  • B、分类一般按产品线划分为佳
  • C、分类应便于管理
  • D、客户数量庞大,种类众多,行为特征有很大差别时,需要多层次分类
  • E、逻辑性表现为分类客户之间含义明确、指向确定,在现实业务中有明确对象,各类之间避免交叉

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输入客户档案时,不用选择客户分类,可直接输入客户档案。 ( )A.正确B.错误

输入客户档案时,不选择客户分类,就可直接输入客户档案。( )

应收系统中业务明细帐或业务余额表查询时,系统提示实时错误94,null值无效,可能的原因是() A.应收单中可能存在客户档案为空的情况B.结算单中可能存在客户档案为空的情况C.客户档案可能有问题D.客户分类可能有问题

输入客户档案时,不用选择客户分类,可直接输入客户档案。()

在服务过程中,服务专员对于客户档案信息的处理,正确的做法是()A、客户档案的信息应包括客户资料和车辆信息B、每次客户来店都要进行核对和更新C、客户档案应定期进行整理D、服务专员可以公开客户档案

有关不符合物项分类,下列哪种说法是正确的?()A、按核安全法规的要求分类;B、按工作惯例分类;C、根据违反哪种要求、有无方法恢复以及对安全的重要意义分类;D、根据买方要求分类。

简述客户档案的分类方法。

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只有建立客户分类的条件下,才能建立客户档案。()

客户档案的分类应有()。

客户档案分类时不能()。A、有逻辑性B、复合实际C、便于管理D、主观

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客户档案的分类要求是什么?

客户档案维护工作基本要求是?

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多选题物流客户档案管理的方法有()。A建立客户档案管理卡B建立物流信息系统C建立客户档案管理制度D客户档案管理分类E客户档案管理构成分析

单选题下列关于物流客户档案管理的描述中,正确的是()。A客户档案管理应做到常态化管理B客户档案管理应强调静态管理C客户档案管理应“管重于用”D要确定客户档案管理的具体规定和办法

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判断题只有建立客户分类的条件下,才能建立客户档案。()A对B错

判断题物流客户档案管理的方法有建立客户信息系统、客户档案管理分类、客户档案管理构成分析。()A对B错

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