面对社交型客户,不正确的处理方法是()A、让他们畅谈自己的想法B、注重事实,数字C、要使他们兴奋、有乐趣D、说说你的观点

面对社交型客户,不正确的处理方法是()

  • A、让他们畅谈自己的想法
  • B、注重事实,数字
  • C、要使他们兴奋、有乐趣
  • D、说说你的观点

相关考题:

面对面拜访的场所有哪些?()A、客户住所B、办公室C、会议室D、店铺中E、社交场合

()客户也可称为“非社交”型客户,他们沉默寡言,在社交中属于倾听者,不轻易发表自己的观点,也不轻易批驳对方的观点。A、男性B、沉默型C、女性D、健谈型

报价技巧中,价格最小化适合哪种类型的客户?()A、主导型B、社交型C、分析型D、主导型或分析型

面对主导型客户,正确的处理方法包括()A、办事带有个人色彩B、有准备、安排有序C、提供的事实有逻辑性D、注重事实

报价技巧中,增加利益法适合哪种类型的客户?()A、主导型B、社交型C、分析型D、主导型或分析型

面对分析型客户,不正确的处理方法是()A、直截了当,单刀直入B、考虑问题的所有方面C、强迫他们迅速做出决定D、具体说明你能做的事情

对于社交型客户,在抱怨处理时,应对的基本原则是()A、表示友好欢迎,让客户多说B、挖掘客户的理性需求C、不拘细节、快速通过D、处理不确定因素,关注感性诉求

油品营销中需要经常面对的客户异议为()、(),其中需要着重处理的是()。

客户进门时非常热情的和我们主动打招呼,说起话来也很轻松自然,这样的客户一般属于()A、主导型B、分析型C、社交型D、综合型

处理投诉就是()地面对客户,是客户情绪逐渐淡化,平静。A、真诚B、谦和C、礼貌D、友善

在面对无理恶意客户投诉时,法律是我们处理的利器之一

面对愤怒型客户投诉,客服代表应该()。A、应该友善交谈,倾听并记录客户的问及意见,立即给出解决方法或解决时限。B、多运用发问技巧,寻找客户的问题及需要,再进行处理C、适时称赞和感谢客户,尽量不要反驳此类客户D、尽力缓和气氛,先稳定客户情绪。在客户情绪激动时,不宜提出解决问题的方案。

社交在现代生活当中非常重要,几乎是每个人都要面对的,一下说法不正确的是()A、通过社交人们可以沟通心灵B、通过社交取得支持与帮助C、通过社交人们可以互通信息D、通过社交人们可以取得事业成功

社交型客户,他的代名词是()A、行不行B、懂不懂C、爱不爱

处理客户投诉要真诚、谦和地面对客户,使客户情绪逐渐淡化、平静。

作为投诉处理人员,面对投诉客户时,只要有良好的服务态度即可,不必了解不同类型投诉客户的处理方法或技巧。

面对力量型客户时客服代表应如何处理。()A、应适时称赞感谢客户,尽量不要反驳客户B、服务态度要认真、细致C、要学会聆听,而且要听得仔细D、要对客户的发言给予肯定并欣赏

根据客户对价格敏感程度的不同,下面对于客户划分不对的是()A、价值取向型B、复合取向型C、产品取向型

在面对社交型客户时,正确的接待方法是?()A、给出你的建议B、少说多听C、注重事实数字D、不作决定

在接待客户时,发现这个客户车内物品较多,而且比较杂乱,初步判断此客户属于()A、主导型B、分析型C、社交型

面对分析型客户,正确的处理方法包括()A、直截了当,单刀直入B、考虑问题的所有方面C、强迫他们迅速做出决定D、具体说明你能做的事情

下面对于处理客户抱怨的基本原则叙述不正确的是()A、先处理情感再处理事情B、第一时间处理C、第一人负责制D、认真执行厂家相关政策

处理客户抱怨,当面对主导型客户时,正确的做法是()A、抓住问题不跑题B、使对方无法掌控局势C、加入个人色彩D、替对方做决定

为应对不同类型的客户,我们销售顾问应该是()。A、支配型B、分析型C、社交型D、综合型

多选题理财师处理客户投诉的正确的方法和技巧包括( )。A告知客户投诉处理的流程,减少客户的焦虑B先处理感情、后处理事件C面对客户的投诉或抱怨,迅速行动、及时处理D撇清责任,将问题转移给其他部门或上级E只处理事件,就事论事

单选题面对固执己见型客户的投诉处理建议不正确的是()。A说话委婉B据理力争C先表示理解D引导客户站在互相理解的角度解决问题

单选题()客户也可称为“非社交”型客户,他们沉默寡言,在社交中属于倾听者,不轻易发表自己的观点,也不轻易批驳对方的观点。A男性B沉默型C女性D健谈型