面对主导型客户,正确的处理方法包括()A、办事带有个人色彩B、有准备、安排有序C、提供的事实有逻辑性D、注重事实

面对主导型客户,正确的处理方法包括()

  • A、办事带有个人色彩
  • B、有准备、安排有序
  • C、提供的事实有逻辑性
  • D、注重事实

相关考题:

大堂经理的优质客户识别和推荐工作,包括的主要工作内容有()。A.对未持有我行贵宾卡的潜在贵宾客户,要引导其至个人理财顾问处B.了解个人理财经理每日客户预约及营销活动安排C.了解个人客户经理每日客户预约及营销活动安排D.将个人贵宾客户引导至个人理财经理处E.将个人贵宾客户引导至个人客户经理处

提问不能带有任何诱导、提示的色彩,问句的表述不能掺杂调研者的个人倾向,这是指问卷设计的( )。 A.逻辑性原则B.中立性原则C.目的性原则D.科学性原则

“有序”的涵义包括()A、空间有序B、时间有序C、个体有序D、整体有序E、安排有序

可以认购财富债券系列理财产品的客户包括()。A.保守型个人客户B.稳健型个人客户C.积极型个人客户D.机构客户

绩效考评的方式和方法有( )。 A.品质主导型B.行为主导型C.结果主导型D.综合型E.客观主导型

面对社交型客户,不正确的处理方法是()A、让他们畅谈自己的想法B、注重事实,数字C、要使他们兴奋、有乐趣D、说说你的观点

面对分析型客户,不正确的处理方法是()A、直截了当,单刀直入B、考虑问题的所有方面C、强迫他们迅速做出决定D、具体说明你能做的事情

面对主导型客户的投诉时,以下哪种方法是错误的()A、替对方做决定B、清楚、具体、击中实质C、抓住问题、不跑题D、注重事实E、提供的事实有逻辑性

试乘试驾前准备不正确的是()A、个人准备B、客户准备C、展厅准备D、车辆准备

下列关于处理客户投诉时的态度,说法正确的是()A、敢于面对投诉,并向积极方面去想,采取积极的行动B、可以给客户提供过多的资料、假设C、牢记投诉要按规定进行处理,切勿忽视任何投诉或放着不理D、冷静,避免个人情绪受困扰

关于亚马逊平台退款退货的处理,包括: ①与客户沟通确认、 ②安排退款、 ③收到客户退要求、 ④授权退货、 ⑤提供退货地址、 ⑥确认收到退货。 该流程正确的排序应该是()。A、③②①④⑥⑤B、③①④②⑥⑤C、③①④⑤⑥②D、③①②⑥④⑤

紧急事件的处理包括()阶段。A、事先、事中控制B、事中控制、事后处理C、事先处理、事后处理两个D、事先准备、事中控制、事后处理三个

关于投诉处理,以下说法正确的是()A、积极面对,对投诉的客户怀有感恩的心B、满足所有投诉客户的所有需求C、积极与客户展开辩论,维护公司产品的形象D、制定个人理财业务应急计划E、及时处理客户投诉

下面对《资政新篇》的评价,属于正确的有()。A、带有鲜明的资本主义色彩的改革与建设方案B、未涉及农民问题和土地问题C、缺乏实施的阶级基础和社会条件D、主张“中学为体,西学为用”

面对待虚荣型客户,应对方法有()A、为他们提供发表高见的机会B、不要轻易反驳或打断其谈话C、找到客户熟悉并且感兴趣的话题D、不要轻易托出你的底盘E、提出一些简单的问题刺激客户的谈话欲

货币危机主要发生在实行()的国家。A、自由浮动汇率制度B、无独立法定货币的汇率安排C、浮动汇率制或带有浮动汇率制色彩的盯住汇率安排D、固定汇率制或带有固定汇率制色彩的盯住汇率安排

政府购买服务遵循的基本原则包括()。A、积极稳妥、有序实施B、科学安排,注重实效C、公开择优,以事定费D、改革创新,完善机制

在面对社交型客户时,正确的接待方法是?()A、给出你的建议B、少说多听C、注重事实数字D、不作决定

面对分析型客户,正确的处理方法包括()A、直截了当,单刀直入B、考虑问题的所有方面C、强迫他们迅速做出决定D、具体说明你能做的事情

处理客户抱怨,当面对主导型客户时,正确的做法是()A、抓住问题不跑题B、使对方无法掌控局势C、加入个人色彩D、替对方做决定

大堂经理的优质客户识别和推荐工作,包括的主要工作内容有()。A、对未持有我行贵宾卡的潜在贵宾客户,要引导其至个人理财顾问处B、了解个人理财经理每日客户预约及营销活动安排C、了解个人客户经理每日客户预约及营销活动安排D、将个人贵宾客户引导至个人理财经理处E、将个人贵宾客户引导至个人客户经理处

可以认购财富债券系列理财产品的客户包括()。A、保守型个人客户B、稳健型个人客户C、积极型个人客户D、机构客户

关于约见客户的注意事项,下列说法正确的有()A、客户经理每天需要安排一定时间,根据《客户意向表》通过电话约见客户B、对于电话约见,理财经理需要做好充分的准备,并根据情况灵活处理C、在约见时间的安排上,客户经理需要识别意向客户潜质,优先约见优质客户,以便确保自己每天都能见到一定数量的意向客户D、与客户当面约见时,客户经理一定要提供名片,方便客户主动联系

多选题理财师处理客户投诉的正确的方法和技巧包括( )。A告知客户投诉处理的流程,减少客户的焦虑B先处理感情、后处理事件C面对客户的投诉或抱怨,迅速行动、及时处理D撇清责任,将问题转移给其他部门或上级E只处理事件,就事论事

多选题绩效考评的方式和方法有()。A品质主导型B行为主导型C结果主导型D综合型E客观主导型

多选题关于投诉处理,以下说法正确的是()A积极面对,对投诉的客户怀有感恩的心B满足所有投诉客户的所有需求C积极与客户展开辩论,维护公司产品的形象D制定个人理财业务应急计划E及时处理客户投诉

多选题可以认购财富债券系列理财产品的客户包括()。A保守型个人客户B稳健型个人客户C积极型个人客户D机构客户