服务技巧是提供优质服务的基础。
服务技巧是提供优质服务的基础。
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播音创作中，思想感情处于运动状态之后，怎样“形之于声”是重要问题，要明确（）A、表达技巧是思想感情运动的基础和前提、思想感情以表达技巧为核心，思想感情对表达技巧有能动的反作用。B、思想感情是表达技巧的基础和前提、表达技巧是为体现思想感情服务的、表达技巧对思想感情有能动的反作用。
服务意识建立的培训是提供优质服务的基础，以下（）项内容不属于客户服务人员需要的培训。客户服务人员培训常用的培训方法有教室集中培训和媒体培训。A、企业内部服务B、服务技巧C、建立协调合作组D、心理学E、解决问题
多选题以下关于客房服务质量的构成要素说法正确的有（ ）。A客房服务质量包含服务态度、服务效率、服务方式、服务技巧、服务礼仪五个方面B服务态度是提高服务质量的基础C服务效率是饭店高质量服务的保障D服务技巧是提高服务质量的技术保证E服务礼仪是客人衡量服务质量的主要依据
单选题播音创作中，思想感情处于运动状态之后，怎样“形之于声”是重要问题，要明确（）A表达技巧是思想感情运动的基础和前提、思想感情以表达技巧为核心，思想感情对表达技巧有能动的反作用。B思想感情是表达技巧的基础和前提、表达技巧是为体现思想感情服务的、表达技巧对思想感情有能动的反作用。