大部分不满意的客户都集中在对什么的不满上()A、收费价格B、维修质量C、服务质量D、备件质量

大部分不满意的客户都集中在对什么的不满上()

  • A、收费价格
  • B、维修质量
  • C、服务质量
  • D、备件质量

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销售过程中,客户王先生对车辆其他方面都满意,只是对价格不满意,你如何应对?

客户看了很多车不满意,我们应该:() A、询问客户不满意的原因要诚心诚意B、客户不想回答不满意的原因时,应及时提供选择答案C、以虚心请教的方式打动客户的心D、无需解释

在95598系统中,在对客户进行回访时,回访满意度分为非常满意、满意、不满意、无法回访几种。A对B错

经过统计研究发现对服务不满意的客户的投诉比例是4%的不满意客户会投诉,而96%的不满意客户通常不会投诉,但是会把这种不满意告诉给他周围的其他人。

《常见客户异议类型及处理思路》下列属于未达到客户投放预期的是?()A、广告创意不满意B、服务响应不满意C、销售线索不精准D、审核不过

当V→∞时,光纤中的光能()A、大部分集中在纤芯,小部分在包层B、大部分集中在包层,小部分在纤芯C、都集中在包层中,纤芯中没有D、都集中在纤芯中,包层中没有

有些人的生活满意基准线很高,这样的人对自己的大部分生活都感到()。A、幸福B、不满意C、满意D、快乐

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无胚乳种子的大部分营养都集中在以下哪个组织中?()。A、胚B、果皮C、种皮D、子叶

调查表明,投诉的客户只占全部不满意客户的()%还不到,()%的不满意客户是不会投诉的,他们只会停止购买。

3d smax大部分命令都集中在()中。A、标题栏B、主菜单C、工具栏D、视图

对散打训练运动负荷的监控,主要集中在对什么的监控上()。A、运动强度B、运动负荷C、技术水平D、战术水平

FMS决策支持系统模块功能集中在对()的分析上。A、货运市场B、客户层次C、客户价值D、客户资源与信用等级

下列哪一项不能用来管理客户不满意()。A、忽视客户不满意B、洞察客户不满意C、倾昕、安抚客户不满的心D、辨别客户不满意

商业银行最忌讳的是贷款发放过于集中,这种集中表现在()。A、客户的行业过于集中B、客户的地域过于集中C、过于集中在单个客户D、以上答案都正确

银行大约80%的利润来自20%的重点客户,所以银行必须集中大部分资源,为这20%的中高端客户提供服务。()

在对客户(集团)核定风险限额时,可不考虑单一客户(集团)风险限额不得高于我-行净资本10%(集团客户15%)的集中度限制约束。()

在对金融集团的监管实践中,监管人员可能遇到很多形式的风险集中,包括()A、客户集中风险B、地域集中风险C、行业集中风险D、业务集中风险

未按规定接待客户,如语言不文明、回答客户咨询不耐心等,导致客户不满意的不合格行为称为()。A、不规范B、差错C、事故D、案件

单选题商业银行最忌讳的是贷款发放过于集中,这种集中表现在()。A客户的行业过于集中B客户的地域过于集中C过于集中在单个客户D以上答案都正确

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判断题投诉是客户对产品和服务不满意的一种集中表现A对B错

单选题客户办理代付业务签约时可仅需提供部分材料的情况是()。A在对公集中开户项目上线后开户的客户,在开户网点办理签约,B未在交行开户的客户C在对公集中开户项目上线后开户的客户,跨网点办理签约D集中开户项目上线前开户的客户

单选题对散打训练运动负荷的监控,主要集中在对什么的监控上()。A运动强度B运动负荷C技术水平D战术水平

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