在吸引客户的过程中,不适合在提问时用的是()。A、无目的性的问题B、问题的答案不重要C、导致结果的问题D、询问客户的基本情况

在吸引客户的过程中,不适合在提问时用的是()。

  • A、无目的性的问题
  • B、问题的答案不重要
  • C、导致结果的问题
  • D、询问客户的基本情况

相关考题:

理财规划师在和客户沟通时做法正确的是( )。A.提问为什么你打算60岁退休B.为节省客户时间一次提问两个问题C.提问客户不懂的问题以体现自己的专业D.在会谈快结束时进行总结

下面关于销售员发现客户困难问题哪个说法是不正确的() A 困难问题的定位是询问客户现在的困难和不满的情况B 针对困难的提问可以现场发挥,凭经验提问C 问困难问题只是推动客户购买流程中的一个过程D 客户的困难仅仅是客户的隐藏需求

SPIN提问式销售技巧中,I代表哪种提问方式?() A 询问客户的现状的问题B 一种引申的牵连性问题,它能够引申出更多的问题C 了解客户现在所遇到的问题和困难D 告诉客户关于价值的问题拜访所花的时间

在SPIN技巧中,销售员感到最困难的问题是() A 询问客户的现状的问题B 了解客户现在所遇到的问题和困难C 询问一种引申的牵连性问题,它能够引申出更多的问题D 告诉客户关于价值的问题

对于内向型客户,销售顾问要善于向客户提问题,从而消除与客户之间的隔阂,获取客户更多的信息。提问题时,我们要注意以下几点:() A、提一些客户感兴趣的问题B、切忌提问漫无边际C、问题应明确、清晰、简洁D、刚开始,尽量提问一些封闭式问题

以下()是杠杆提问法的提问方向? A.询问客户问题产生的原因B.询问客户对问题的感受C.询问客户的困难D.询问客户此问题的解决办法

进行健康指导时提问敏感问题应( )。A.先一般性问题再逐步深入询问B.可以直接提问C.用试探性问题提问D.在保密的环境下提问E.用封闭型问题提问

理财规划师在和客户沟通时做法正确的是()。A:提问为什么你打算60岁退休B:为节省客户时间一次提问两个问题C:提问客户不懂的问题以体现自己的专业D:在会谈快结束时进行总结

在向客户提问时,开放型的问题是用于确认客户的信息。

《客户需求挖掘与匹配相关工具》SPIN需求挖掘工具里的P是什么?()A、现状提问:现状性提问,询问客户的背景与现状B、暗示提问:暗示性提问,询问难点,困难,不满的结果和影响,将潜在问题向明确需求过度C、探究提问:探究性提问,询问现在面临的问题,困难,不满,发掘潜在需求D、需求提问:需求利益性提问,询问所提供对策的价值和意义,找出解决方案

SPIN需求挖掘工具分别指的是SPIN中分别代表的是S现状提问,P-探究提问,I-暗示提问,N-需求提问,以下是优化师张明在学习完SPIN工具后与客户的沟通对话,其中问题与工具方法匹配正确的是哪一项?()A、张明向客户询问目前营销推广遇到的痛点有哪些,了解客户的潜在需求,这个是SPIN需求挖掘中的S-现状提问B、张明基于客户现存的问题向客户了解这些问题造成的后果,让客户意识到问题的严重性,是SPIN需求挖掘中的-N需求提问C、张明向客户询问目前面临的问题和对于现有服务的不满,发掘潜在需求,是SPIN需求挖掘中的P-探究提问D、张明向客户询问客户公司的经营现状、行业背景等信息,是SPIN需求挖掘中的I-暗示提问

以下()是杠杆提问法的提问方向?A、询问客户问题产生的原因B、询问客户对问题的感受C、询问客户的困难D、询问客户此问题的解决办法

关于问题发现流程的基本步骤,以下哪一个选项是最正确的?()A、询问客户→问题报告→勘察现场→确定问题B、问题报告→询问客户→确定问题→勘察现场C、问题报告→询问客户→勘察现场→确定问题D、询问客户→勘察现场→问题报告→确定问题

处理投诉时,客服应()。A、提问题时,用封闭式的问题引导客户讲述事实,提供资料B、提问题时,开放式的问题引导客户讲述事实,提供资料C、用开放式的问题总结问题的关键D、探讨问题解决方法时直接给出解决方案

处理投诉时,在客户盛怒的情况下()。A、迅速澄清问题B、衷心表示感谢客户C、采取低姿态安抚客户D、用提问题的方法,把投诉由情绪带入事件

在使用SPIN方法向客户提问时,用来在伤口上撒盐的暗示问题是关于之前难点问题可能会导致的后果、影响的暗示。

与客户沟通交流中,提问技巧包括()A、提问客户的基本情况B、提问客户用途C、提问客户成绩D、提问客户的问题或困难

挖掘客户需求的主要提问技巧是SPIN技巧,其中S现状问题,指询问客户当前或过去情况的问题,可从客户的哪些方面出发询问客户现状?()A、工作B、生活C、兴趣D、商品用途E、使用历史

提问时应应避免()。A、从简单问题开始B、问答案是“NO”的问题C、提问前必须考虑客户的反应D、从“小YES”的问题问起

在与客户交流时,让客户描述情况,谈谈客户的想法、意见、观点,有利于了解客户的兴趣和问题所在。这样的询问方式是()A、常规式提问B、肯定式提问C、征求式提问D、询问式提问

以下有关询问客户工作问题或生活问题的描述,错误的是()。A、工作和生活问题是与银行有关的个人问题,可以鼓励客户多谈自己的情况。B、询问客户工作问题或生活问题,可以迷惑客户,从而达到销售目的。C、通过询问这些问题,可以有机会摸清楚客户的需求,确保向客户推销的是客户会真正去用、看重的产品。D、询问客户的工作单位地址或住址,以及客户预计我们为了解客户而会问到的所有问题。

多选题以下()是杠杆提问法的提问方向?A询问客户问题产生的原因B询问客户对问题的感受C询问客户的困难D询问客户此问题的解决办法

单选题关于问题发现流程的基本步骤,以下哪一个选项是最正确的?()A询问客户→问题报告→勘察现场→确定问题B问题报告→询问客户→确定问题→勘察现场C问题报告→询问客户→勘察现场→确定问题D询问客户→勘察现场→问题报告→确定问题

单选题以下有关询问客户工作问题或生活问题的描述,错误的是()。A工作和生活问题是与银行有关的个人问题,可以鼓励客户多谈自己的情况。B询问客户工作问题或生活问题,可以迷惑客户,从而达到销售目的。C通过询问这些问题,可以有机会摸清楚客户的需求,确保向客户推销的是客户会真正去用、看重的产品。D询问客户的工作单位地址或住址,以及客户预计我们为了解客户而会问到的所有问题。

单选题客户提问SPIN模式中,I代表的含义是?()A针对客户的潜在问题进行暗示影响性询问B通过询问了解客户的基本资料C针对客户的问题进行询问D针对客户的需求进行询问

单选题处理投诉时,客服应()。A提问题时,用封闭式的问题引导客户讲述事实,提供资料B提问题时,开放式的问题引导客户讲述事实,提供资料C用开放式的问题总结问题的关键D探讨问题解决方法时直接给出解决方案

单选题处理投诉时,在客户盛怒的情况下()。A迅速澄清问题B衷心表示感谢客户C采取低姿态安抚客户D用提问题的方法,把投诉由情绪带入事件