要提高客户的满意程度，（）必须有明显的提高；A、技术价值B、核心服务的价值C、信息的沟通D、服务时间
要提高客户的满意程度，（）必须有明显的提高；
- A、技术价值
- B、核心服务的价值
- C、信息的沟通
- D、服务时间
相关考题：
即时客户服务的手段可以（）。A、既缩短客户服务时间，又提高客户满意度B、既提高在线客户服务水平，也提高离线服务水平C、缩短客户服务时间，但不能提高客户满意度D、能提高离线服务水平，但不能提高在线服务水平
下列有关客户档案管理技巧描述错误的是（）A、根据客户性质划分客户类型，根据顾客需求和满意化程度，提供专业化的服务，提高客户满意度B、分析客户的加油潜力，巩固固定客户，争取流动客户，有效提高油品销量C、建立顾客评价和投诉体系，改善服务，提高综合服务水平D、客户档案管理应“管重于用”，提高档案系统的质量和效率
关于物流客户服务的说法，不准确的为（）。A、任何能提高客户满意程度的项目，都属于客户服务的范畴B、客户服务是指发生在买方、卖方及第三方之间的过程C、客户服务的关键是理解与认识客户及他们的期望D、客户满意度要达到100％
满意的客户要成为忠诚客户需要满足的条件有（）A、满意度提高，即要让客户非常满意B、客户满意或有好感C、持续让其满意或非常满意D、客户有一次非常满意的体验E、客户对公司先前、现在、未来的所有服务都非常满意
多选题满意的客户要成为忠诚客户需要满足的条件有（）A满意度提高，即要让客户非常满意B客户满意或有好感C持续让其满意或非常满意D客户有一次非常满意的体验E客户对公司先前、现在、未来的所有服务都非常满意
多选题大量的研究表明，客户满意度和客户忠诚度之间存在一定关系，如下说法中正确的是（）。A客户满意度和客户忠诚度是线性的关系B客户满意度不一定必然导致客户的忠诚C客户忠诚度的获得必须有一个最低的客户满意度D客户满意度上升或下降都不会引起客户忠诚度的巨大变化E提高客户满意度和忠诚度，是指一定要提高所有客户的满意度和忠诚度
单选题即时客户服务的手段可以（）。A既缩短客户服务时间，又提高客户满意度B既提高在线客户服务水平，也提高离线服务水平C缩短客户服务时间，但不能提高客户满意度D能提高离线服务水平，但不能提高在线服务水平
单选题在下列价值工程活动的结果中，存在价值偏离的是（ ）。[2009年真题]A投资增加，功能提高，价值指数不变，客户的满意程度提高B投资增加，功能提高，价值指数提高，客户的满意程度不变C投资不变，功能提高，价值指数提高，客户的满意程度不变D投资减少，功能降低，价值指数不变，客户的满意程度不变
多选题满意的客户不一定是忠诚的客户，满意的客户要成为忠诚客户需要满足的条件有（ ）。A满意度提高，即要让客户非常满意B客户满意或有好感C持续让其满意或非常满意D客户有一次非常满意的体验E客户对公司先前、现在、未来的所有服务都非常满意
问答题什么是客户满意？企业为什么要提高客户的满意度？