主管通常是对客房进行抽查，主管查房的作用是（）。A、了解客人的意见和建议B、了解情况，收信信息C、检查督促领班工作D、改善部门管理和服务

主管通常是对客房进行抽查，主管查房的作用是（）。

  • A、了解客人的意见和建议
  • B、了解情况，收信信息
  • C、检查督促领班工作
  • D、改善部门管理和服务

相关考题：

客房主管是客房清扫卫生任务的主要指挥者,主管抽查的工作制度主要内容有主管抽查数量,( )、检查的方法。A.检查领班的实际工作能力B.检查的重点C.检查房间的用品是否合乎标准D.检查房间物品的摆放规格
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对客房卫生的检查应遵循（），部门经理巡视检查的制度，做到分工明确、责任清楚。A、服务员自查、领班全面检查、主管抽查B、服务员自查、领班抽查、主管分段检查C、服务员自查、领班抽查、主管全面检查D、服务员自查、领班全面检查、主管重点检查
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客房清洁逐级检查制度中，领班普查制度的内容包括领班查房数量，（），检查的方法和领班查房的意义。A、查房的目的B、普查与抽查的房间C、查房的重点D、查房的时间
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不属于主管查房的作用是（）。A、了解客人的意见和建议B、在工作实践中培训下属C、检查督促领班工作D、保证客房部管理制度的执行
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在客房检查中，客房部主管要求抽查5%--8%的客房。
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客房的逐级检查制度主要是指对客房的清洁卫生质量检查实行领班、主管及部门经理三级责任制，也包括服务员的自查和上级的（）。A、检查B、查房C、抽查D、监督
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查房制度应保证主管抽查客房的最低数量，通常它是领班查房数的10%以上。（）
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查房制度应保证主管抽查客房的最低数量，通常它是领班查房数的（）以上。A、5%B、10%C、15%D、20%
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客房清洁质量的检查应遵循的原则是：（1）（）；（2）领班休息，主管查房；领班查房，主管必须抽查；退房必查；（3）（）。
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酒店检查客房的逐级检查制度为（）。A、经理抽查B、主管抽查C、领班普查D、服务员自查
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客房清洁的检查制度包括服务员自查、领班抽查、主管检查，而且主管检查的数量一般不得少于其所管客房的10%。
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负责客房质量OK报告的查房是（）。A、经理抽查B、主管抽查C、领班查房D、服务员自查
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主管对客房清扫结果进行的抽查的作用有（）A、了解客房设备设施的使用情况B、了解基层员工的工作情况C、对领班工作的一种监督和考擦D、对主管工作能力的锻炼
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客房主管是客房清扫卫生任务的主要指挥者，主管抽查的工作制度主要内容有（），检查的重点、检查的方法。A、主管抽查数量B、检查房间物品摆放规格C、检查领班的实际工作能力D、检查房间的用品是否合乎标准
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楼层主管抽查客房数量一般为领班查房数量的（）。A、15％～20％B、20％～30％C、10％～30％D、25％～30％
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主管通常对客房进行抽查，抽查的数量一般不得少于所管客房数的（）。A、5%B、6%C、8%D、10%
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客房主管是客房清扫卫生任务的主要指挥者，主管抽查的工作制度主要内容有主管抽查数量，（）、检查的方法。A、检查领班的实际工作能力B、检查的重点C、检查房间的用品是否合乎标准D、检查房间物品的摆放规格
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主管检查的重点是检查领班的查房数量和质量，主管查房的作用是（）A、了解客人的意见和建议B、了解情况，收信信息C、在工作实践中培训下属D、保证客房部管理制度的执行E、检查督促领班工作F、改善部门管理和服务
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由于员工检查方法和标准会有差异，因此采用（）制度。A、领班查房B、主管查房C、经理抽查D、逐级检查
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下面不属于主管检查工作制度的主要内容是（）。A、检查的方法B、检查的重点C、主管抽查的数量D、检查房间物品摆放规格
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判断题客房清洁的检查制度包括服务员自查、领班抽查、主管检查，而且主管检查的数量一般不得少于其所管客房的10%。A对B错
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多选题主管对客房清扫结果进行的抽查的作用有（）A了解客房设备设施的使用情况B了解基层员工的工作情况C对领班工作的一种监督和考擦D对主管工作能力的锻炼
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多选题酒店检查客房的逐级检查制度为（）。A经理抽查B主管抽查C领班普查D服务员自查
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单选题客房的逐级检查制度主要是指对客房的清洁卫生质量检查实行领班、主管及部门经理三级责任制，也包括服务员的自查和上级的（）。A检查B查房C抽查D监督
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判断题查房制度应保证主管抽查客房的最低数量，通常它是领班查房数的10%以上。A对B错
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单选题查房制度应保证主管抽查客房的最低数量，通常它是领班查房数的（）以上。A5%B10%C15%D20%
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判断题在客房检查中，客房部主管要求抽查5%--8%的客房。A对B错
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