在客户首次到店,销售顾问的最先需要达成的目标是()。A、引导客户参观品牌历史文化墙B、与客户建立初步关系C、引导客户参观展厅车辆D、引导客户说出需求

在客户首次到店,销售顾问的最先需要达成的目标是()。

  • A、引导客户参观品牌历史文化墙
  • B、与客户建立初步关系
  • C、引导客户参观展厅车辆
  • D、引导客户说出需求

相关考题:

在进店接待流程中,销售顾问和客户沟通时,为表示对客户的尊重,要避免目光接触。

电话预约中下列说法正确的是()A、电话响铃在十五秒之内接听B、销售顾问如果有事处理可以直接挂断客户电话C、销售顾问在接听电话时边接听做记录D、在电话预约中需要做简单的需求分析并要邀约客户到店

下面哪一种关于服务顾问的描述是最准确的()A、服务顾问的主要工作是代表专营店为客户提供满意服务B、服务顾问是联系客户和专营店之间的纽带C、服务顾问引导客户消费,为专营店带来利润D、服务顾问在客户面前体现了专营店的专业形象

客休关怀流程服务顾问应主动欢迎客户在店等候,确实有事需要离店的客户,服务顾问要尽力()。

需求分析过程,以下不属于零售经理管控的内容有()A、销售顾问在接待完客户后是否立刻整理客户信息B、需要时,是否有销售主管陪同销售顾问进行销售C、销售顾问是否利用了客户需求分析单D、销售顾问是否明确客户的用车经验

客户在电话中,对产品、价格提出质疑时,销售顾问需要:()A、详细解答,直到对产品无异议为止B、告诉客户最低价格,以吸引客户来店C、请客户上网查询D、简单解释并邀请客户来店

接听客户来电,销售顾问需要做到:()A、4声内接听电话B、使用礼貌用语和经销商名称C、询问客户的称呼D、主动邀约客户来店看车

在进店接待流程中,为了表示尊重,对于坐着的客户,销售顾问可以站着与其交谈。

客户来店之前,销售顾问需要做哪些接待前准备,来建立专业的销售形象,树立客户购买信心,留下完美的第一印象()A、个人准备B、服装准备C、车辆准备D、展厅准备

接待客户真正开始的时间,应该是我们销售顾问()。A、出现在顾客视线起的一刻B、客户进入展厅开始C、递出销售顾问名片开始D、销售达成以后

在客户产生抗拒或异议的时候,以下哪些做法是正确的()A、当客户心存疑虑而犹豫不决时,销售顾问须了解客户的抗拒原因,进一步提供信息B、客户犹豫时,销售顾问站在销售服务店的立场,给客户施加压力要求客户立即做决定C、必要的时候展厅主管或销售经理应适时介入给予支持,参与销售顾问与客户洽谈过程D、若客户抗拒/异议与产品或服务有关,需要再次进行详细讲解或演示

在常见的客户投诉中那种情况是客户最容易投诉的?()A、销售顾问态度B、按揭费用收取问题C、4S店硬件环境

顾客来店后1天内,销售顾问需要发送致谢短信;3天内,销售顾问需要电话追踪。

顾客来店后1天,销售顾问需要();3天内,销售顾问需要()。A、进行电话追踪B、发送致谢短信C、进行报价协商D、邀请顾客再次到店看车

客户到店首保时,销售顾问无需陪同交接车,让其找服务顾问,由服务顾问指引客户休息。()

成交签单销售顾问需要完成哪些工作()A、告知销售店认可的付款方式,确认顾客选择的付款方式和时间B、讨论交车时间即细节C、达成一致后请客户在标准《销售合同》和《报价商谈明细表》上签字D、以上皆是

当顾客到店时,正确的是()A、销售顾问主动了解顾客有无预约以及是否首次到店B、销售顾问做自我介绍并双手递名片C、销售顾问主动询问顾客的姓氏,并始终用姓氏尊称D、以上都是

电话预约中下列说法正确的是()A、电话响铃在十五秒之内接听B、销售顾问如果有事处理可以直接挂断客户电话C、销售顾问在接听电话时可不做记录D、在电话预约中不需要做需求分析直接邀约到店

当顾客首次来店时,销售顾问的首要目的是()A、实现交易B、提供技术咨询C、实现沟通,取得客户信任D、端茶倒水,热情接待

销售顾问在给客户做需求分析的时候,要确认客户购车的主要信息,以便判断客户的购车需求,以下哪些是销售顾问在首次接触时可以了解的信息()。A、购车用途B、家庭背景C、竞品D、预算

客户同意试乘试驾后,销售顾问通过什么方式确认试乘试驾车的在店状况?()A、系统B、前台C、售后主管D、销售经理

销售顾问在交车当天与车主确认到店时间后,因为已经与客户比较熟悉,所以不需要在展厅门口迎接客户。

客户离店后销售顾问在多长时间内完成对客户的回访()。A、4天B、3天C、2天D、7天

销售顾问展厅接待客户的正确描述的是()。A、客户进店后上前询问B、面带微笑,主动快步到展厅门外迎接C、先让客户进店,客户招呼后再去D、上述三种都可以,视情况而定吧

电话营销前,应明确的当日目标中包含:首次外拨留资目标,再次联络客户目标,预定邀约到店目标,当日预计成交目标。()

在进店接待流程的执行中,以下哪项不是正确的标准()。A、销售顾问按值班顺序站在展厅门口接待客户B、销售顾问与客户距离应注意保持2米以上C、递给客户名片时应正面朝向客户,如客户和销售顾问交换名片,销售顾问应双手接过名片并读出客户的姓名和职位D、在基盘客户的接待中,销售顾问主动询问客户买车后的使用情况,突出别克关怀

在进店接待流程中,如客户要离店,销售顾问应送客户至展厅门口。