顾客来店后1天,销售顾问需要();3天内,销售顾问需要()。A、进行电话追踪B、发送致谢短信C、进行报价协商D、邀请顾客再次到店看车

顾客来店后1天,销售顾问需要();3天内,销售顾问需要()。

  • A、进行电话追踪
  • B、发送致谢短信
  • C、进行报价协商
  • D、邀请顾客再次到店看车

相关考题:

当顾客表示不再购买时,销售顾问应该询问原因并邀请顾客再次到店看车。

电话接待结束后,隔天发送感谢短信,并告知经销店地址和销售顾问信息

展厅接待中,如果顾客希望了解置换业务,销售顾问应()A、不介绍B、结合车易换进行介绍C、请评估师介绍D、直接邀请顾客初次查定

顾客表示自己看车后,()分钟内销售顾问再次主动与顾客搭话A、2B、3C、5D、10

客户在电话中,对产品、价格提出质疑时,销售顾问需要:()A、详细解答,直到对产品无异议为止B、告诉客户最低价格,以吸引客户来店C、请客户上网查询D、简单解释并邀请客户来店

接听客户来电,销售顾问需要做到:()A、4声内接听电话B、使用礼貌用语和经销商名称C、询问客户的称呼D、主动邀约客户来店看车

当顾客表示不再购买了,正确的做法是()。A、表示遗憾并挂断电话B、询问不再购买的原因C、多打几次电话D、询问不再购买的原因,并邀请再次到店看车

顾客来店后1天内,销售顾问需要发送致谢短信;3天内,销售顾问需要电话追踪。

销售顾问需要承诺顾客在多少天内交车()。A、40B、50C、20D、30

销售顾问需要承诺顾客在30天内交车。

顾客决定成交时销售顾问哪项行为不是流程标准的规定行为()A、《报价商谈明细表》内商定的内容B、结合特约店所执行的价格政策,再次耐心、清晰地向顾客逐项解释C、说明签约流程和合同内容中特别需要关注的细节D、留给顾客阅读合同以及答疑时间

在向客户做静态体验时,对销售顾问正确的站位描述是()。A、不妨碍顾客看车视线B、让顾客站在最佳的位置和角度看车C、客户入座车内时,车外的销售顾问需要蹲式介绍D、以上皆是

在顾客促进预约接待环节,关于到店指引描述不正确的是:()。A、预定时间前三小时,确认顾客情况B、预估到店时间C、重点告知顾客,自己将于预定时间在展厅门口等待D、电话引荐销售顾问接待

成交签单销售顾问需要完成哪些工作()A、告知销售店认可的付款方式,确认顾客选择的付款方式和时间B、讨论交车时间即细节C、达成一致后请客户在标准《销售合同》和《报价商谈明细表》上签字D、以上皆是

进行自我介绍的内容可以不包含()。A、品牌名B、销售店店名C、销售顾问电话D、销售顾问姓名

顾客到店,前台接待/销售顾问收到通知后,主动到展厅入口迎接,向顾客行45度鞠躬礼,亲切地欢迎顾客;若顾客开车到店,主动为顾客开车门,必要时打伞遮阳或挡雨。()

当顾客到店时,正确的是()A、销售顾问主动了解顾客有无预约以及是否首次到店B、销售顾问做自我介绍并双手递名片C、销售顾问主动询问顾客的姓氏,并始终用姓氏尊称D、以上都是

电话预约中下列说法正确的是()A、电话响铃在十五秒之内接听B、销售顾问如果有事处理可以直接挂断客户电话C、销售顾问在接听电话时可不做记录D、在电话预约中不需要做需求分析直接邀约到店

当顾客初次来店时,销售顾问的首要目的是?()A、实现交易B、提供技术咨询C、实现沟通,取得顾客的信任D、端茶倒水,表现热情接待

销售顾问在交车之后,应积极保持与客户的联系,展开CR活动。在交车后()内给客户发送感谢短信,并电话致谢,确认车辆使用情况。A、3日B、14日C、1个月D、3个月

销售顾问接听咨询车辆的电话时,沟通的主要目的是邀约客户来店。以下与顾客进行预约的方式中错误的是哪项?()A、邀请顾客到经销店来,并约定具体的时间和日期B、告知顾客自己经销店比其他经销店都便宜,对顾客提出的所有要求予以满足C、在顾客约定的时间段致电并进行跟进D、积极邀约顾客来店进行试乘试驾,并告知有小礼品赠送

商谈结束后销售顾问应进行哪些工作?()A、明确没有签约的原因B、约定下次商谈日期C、获取发送商业短信的同意书D、发送感谢来店的短信

展厅接待结束销售顾问在送别客户离店后多少分钟内发送感谢短信()。A、30B、50C、60D、120

若顾客已经购买竞品或已在广汽本田的其他特约店购车,销售顾问不正确的行为是()。A、攻击竞争店或竞争车型B、了解顾客选择其他品牌或其他特约店的原因C、感谢顾客,并表示希望有机会再次为顾客服务D、恭喜顾客购得爱车

如果顾客没有准备当时成交销售顾问的不恰当的行为是()。A、继续降价或者优惠与客户进行拉锯,以防止丢单B、询问原因,并表示理解C、避免给顾客造成购买压力D、力争确定再次来店或邀约的时间

iPad导入店接待顾客的流程中,()问候顾客,确认其来店目的后在iPod录入必要事项,迅速通知接待。A、保安人员B、前台接待C、销售顾问D、门店经理

销售顾问在交车后()日内给客户发送感谢短信,并电话致谢,确认车辆使用情况。A、2B、3C、4D、5