客户只可通过客服热线、网上营业厅、营业厅方式查询账单。
用户通过手网厅办理停机保号失败的处理方式错误的是：（）A、先查询是否是单卡用户B、查询是否欠费，附加业务是否关闭C、查询是否有黑名单或者有未竣工业务D、手网厅办理失败，可直接登记投诉工单
星级评定查询方式（）。A、网厅B、掌厅C、10086热线D、营业厅
若客户要查询自己是否已设置每月电子发票接收信息或取消自动推送功能，可前往（）进行操作。A、营业厅B、通过网厅C、手厅D、掌厅
微厅可以通过以下哪些方式进入绑定入口？（）A、查询服务-流量查询B、微厅公众号窗口发送“绑定”C、微厅公众号窗口发送“500”D、我的福利-绑定手机E、查询服务-话费查询
微厅查询功能以下哪些主要包括：（）A、流量查询B、话费查询C、详单查询D、积分查询
微厅查询功能主要包括流量查询、话费查询、详单查询和积分查询。
成功投保后，客户可通过（）多渠道查询保单信息。A、电话查询B、官网查询C、微博查询D、微信查询
宽带装维服务标准化实施内容：（）。A、上门服务时间B、装维材料标准C、操作规范D、进度查询E、上门装移机F、上门修障
为方便用户可随时随地查询流量使用情况，中国电信开通多个线上查询通道，以下哪些方式能实现流量查询。（）A、欢GO客户端B、微信公众号“中国电信陕西网厅”C、天翼视讯D、中国电信网厅
客户可以通过（）等方式自助查询开通工单受理时间、预约信息、当前状态、时限要求等内容。A、网厅B、掌厅C、10000号D、联系装维人员
用户可通过哪些电子渠道营业厅免费查询流量使用情况（）A、网上营业厅B、掌上营业厅C、手机营业厅D、短信营业厅
企业网银客户批量复核完单据后，处理结果并不实时返回给客户，客户可通过网银提供的（）功能，查询交易的处理结果。A、账户明细查询B、交易流水查询C、不确定交易查询D、定时交易查询
全球通客户可以通过哪些方式查询自己的积分：（）。A、短信查询B、营业厅查询C、网站查询D、10086查询E、彩信查询
联通用户可通过（）等方式查询积分。A、客服热线B、短信C、网上营业厅D、自有营业厅
动感地带用户可通过哪些方式查询积分？（）A、营业厅B、网站C、发13到10086D、10086热线
用户可通过哪些方式查询自己的积分（）A、登录网站B、发送短信到指定端口C、拨打客服热线D、营业厅自助终端
单位固话移机进度查询的受理流程需要提供？（）A、受理号码B、机主姓名C、营业厅执照号码D、安装地址
VIP客户可通过哪些渠道查询相关俱乐部信息（）A、短信B、客服热线C、自有营业厅D、合作营业厅E、俱乐部
柜员登陆网银内管系统可以通过以下哪些方式查询客户信息？（）A、通过插入USBKEY读取序列号进行查询B、输入注册网银的证件号码进行查询C、输入网银客户号进行查询D、输入网银客户名称进行查询
客户可通过（）方式查询已关联到网银中的账户A、拨打95566客服电话B、在BANCS LINK端通过E20203交易码查询C、登录网银客户端查询D、只能打印，不能查询
多选题星级评定查询方式（）。A网厅B掌厅C10086热线D营业厅
多选题1443手机银行签约信息查询交易可通过（）方式进行查询。A证件信息查询。B手机号码查询。C手机归属地查询。D手机卡查询。
单选题企业网银客户批量复核完单据后，处理结果并不实时返回给客户，客户可通过网银提供的（）功能，查询交易的处理结果。A账户明细查询B交易流水查询C不确定交易查询D定时交易查询
多选题客户可通过（）方式查询已关联到网银中的账户A拨打95566客服电话B在BANCS LINK端通过E20203交易码查询C登录网银客户端查询D只能打印，不能查询
多选题BNMS系统中，使用安全监控功能查询企业网银交易时，可通过（）等方式进行查询。A按客户端在途交易查询B按银行端在途交易查询C按在途交易查询D按完成交易查询
单选题在新线补录功能进行整合后“缺失交易查询”交易可通过设置查询条件进行缺失交易列表查询及明细查询，当三方信息和交易关键信息有缺失时，可通过本交易进行（）操作。A查询、补录B查询、删除C修改、补录D修改、打印