一旅游团在一餐厅就餐,餐后大部分旅游者都出现上吐下泻,住院3天才恢复健康。经鉴定,该餐厅提供的菜种有毒,旅游者打算采取维权行动。下列是旅游者的一些维权措施,其中属于不当措施的是()A、请媒体曝光,并要求工商管理机关严肃查处B、直接向餐厅索赔C、直接提起诉讼,要求餐厅赔偿医疗费、护理费、误工费、交通费等D、直接提起仲裁,要求餐厅赔偿精神损失费

一旅游团在一餐厅就餐,餐后大部分旅游者都出现上吐下泻,住院3天才恢复健康。经鉴定,该餐厅提供的菜种有毒,旅游者打算采取维权行动。下列是旅游者的一些维权措施,其中属于不当措施的是()

  • A、请媒体曝光,并要求工商管理机关严肃查处
  • B、直接向餐厅索赔
  • C、直接提起诉讼,要求餐厅赔偿医疗费、护理费、误工费、交通费等
  • D、直接提起仲裁,要求餐厅赔偿精神损失费

相关考题:

某旅游团临近用餐时,其中一位旅游者坚持要求换餐,此时,导游人员应当( ).A.同餐厅联系,予以安排B.征求领队意见后酌定C.建议自行点菜,费用自理D.不予接受,耐心解释

某旅游团在临近用餐时,其中一名旅游者坚持要求换餐,此时导游人员应 ( ){A.同餐厅联系,酌情安排B.征求领队意见后酌定C.建议旅游者自行点菜,餐费自理D.不予接受,耐心解释E.答应其要求,但餐费自理

某旅游团在临近用餐时,其中一位旅游者坚持要求换餐.此时,导游人员应当( ).A.与餐厅联系,予以安排B.征求领队意见后酌定C.建议自行点菜,费用自理D.不予接受,耐心解释

风味餐订妥后,旅游团又不想去,导游应劝他们在约定时间前往餐厅,并告知游客若不前往用餐须赔偿餐厅的损失。( )

除了大型商场,小丽从不去其他地方购物。所有有钱人都喜欢去大商场购物。大型商场的特点是服务态度好,产品种类多,质量有保证。大部分去大商场购物的人都会在购物后选择在餐厅就餐。如果上述断定为真,则以下哪项一定为真?( )A.所有有钱人都喜欢在大商场附近的餐厅就餐B.大部分有钱人都喜欢购物后去餐厅就餐C.所有有钱人都喜欢到服务态度好的地方购物D.小丽是个有钱人

在自助餐厅就餐,取餐一次只拿一种,不宜将多种食物混在同一盘中。

在自助餐厅就餐,每取餐一次应换新的盘子,不要拿用过的餐盘再去取餐。

旅游团对原定的风味餐提出退餐,要求自行安排到他处用餐。地陪最佳做法是()。A、劝其按约定的时间前往餐厅B、告知风味餐厅不允许退餐C、若旅游团执意退餐,则告知其要赔偿餐厅损失D、陪同旅游团到他处用餐E、地陪应协助旅游团安排在他处的用餐

旅游团抵达饭店后()应陪同旅游者到餐厅用第一餐。A、全陪B、地陪C、领队D、服务员

旅游团(者)就餐时对地陪的服务要求()。A、简单介绍餐馆及其菜肴的特色B、引导旅游者到餐厅入座,并介绍餐馆的有关设施C、向旅游者说明酒水的类别D、解答旅游者在用餐过程中的提问,解决出现的问题E、提醒客人离开餐厅时是否有物品遗忘

只有待就餐宾客(),方能打扫餐厅及环境卫生。A、用完餐后B、离开餐厅C、坐着聊天D、结帐后

下列关于中餐宴会结束后的清洁时机说法正确的是()。A、只有待就餐宾客用完餐后方能打扫餐厅及环境卫生B、只有待就餐宾客离开餐厅后方能打扫餐厅及环境卫生C、宾客坐着聊天时方能打扫餐厅及环境卫生D、只有待就餐宾客结帐后

某旅游团按计划将于次日乘早班飞机离开某市,而餐厅无法提供正常早餐。在这种情况下,地陪的正确做法是()A、与餐厅经理交涉,要求餐厅提供早餐B、帮助旅游者提前在外卖店代购C、请旅游者自行解决次日的早餐D、请餐厅提前准备简便的餐食

零点餐厅的服务程序可分为()。 (1)餐前准备 (2)开餐服务 (3)就餐服务 (4)餐后服务 (5)结束工作A、(1)(3)(4)(2)B、(1)(2)(4)C、(1)(2)(3)(5)D、(1)(2)(3)(4)(5)

餐厅服务的四项基本环节是餐前的准备工作、()、就餐服务、餐后服务。

多选题旅游团(者)就餐时对地陪的服务要求()。A简单介绍餐馆及其菜肴的特色B引导旅游者到餐厅入座,并介绍餐馆的有关设施C向旅游者说明酒水的类别D解答旅游者在用餐过程中的提问,解决出现的问题E提醒客人离开餐厅时是否有物品遗忘

多选题某旅游团一名游客生病不能到餐厅就餐,要求在客房内用餐,导游员应该()。A婉言拒绝,耐心解释B明确加以拒绝C联系餐厅,送餐到房间D了解病情,关心游客

填空题餐厅服务的四项基本环节是餐前的准备工作、()、就餐服务、餐后服务。

单选题一旅游团在一餐厅就餐后,大部分旅游者都出现上吐下泻的现象,住院治疗后才恢复健康。经鉴定,该餐厅提供的菜品有毒。旅游者打算采取维权行动。下列是旅游者的一些维权措施,其中属于不当措施的是(  )。A请媒体曝光,并要求工商管理机关严肃查处B直接向餐厅索赔C直接提起诉讼,要求餐厅赔偿医疗费、护理费、误工费、交通费等D直接提起仲裁,要求餐厅赔偿精神损失费

单选题一旅游团在一餐厅就餐,餐后大部分旅游者都出现上吐下泻,住院3天才恢复健康。经鉴定,该餐厅提供的菜种有毒,旅游者打算采取维权行动。下列是旅游者的一些维权措施,其中属于不当措施的是()A请媒体曝光,并要求工商管理机关严肃查处B直接向餐厅索赔C直接提起诉讼,要求餐厅赔偿医疗费、护理费、误工费、交通费等D直接提起仲裁,要求餐厅赔偿精神损失费

多选题旅游者对计划中预定当天的风味餐提出退餐,并自行安排到他处用餐。地陪最佳的做法是________。A劝其按约定的时间前往餐厅B告知风味餐厅不允许退餐C若旅游团执意退餐,则告知其要赔偿餐厅损失D陪同旅游团到他处用餐E言辞拒绝

单选题旅游团抵达饭店后()应陪同旅游者到餐厅用第一餐。A全陪B地陪C领队D服务员

多选题某旅游团结束了郊外的游览返回市内用餐,快到餐厅时,一位旅游者提出换餐,地陪应该( )A做好解释工作并向旅游者表示歉意B一般不应接受其要求C直接满足其要求D在旅游者坚持的情况下说明综合服务费不退且餐费自理E装作没有听见

判断题在自助餐厅就餐,每取餐一次应换新的盘子,不要拿用过的餐盘再去取餐。A对B错

单选题只有待就餐宾客(),方能打扫餐厅及环境卫生。A用完餐后B离开餐厅C坐着聊天D结帐后

单选题下列关于中餐宴会结束后的清洁时机说法正确的是()。A只有待就餐宾客用完餐后方能打扫餐厅及环境卫生B只有待就餐宾客离开餐厅后方能打扫餐厅及环境卫生C宾客坐着聊天时方能打扫餐厅及环境卫生D只有待就餐宾客结帐后

多选题下列关于旅游团在游览地用餐的说法中,正确的有________。A在游览地就餐时,为了照顾游客,地陪可与游客同席用餐B用餐前,地陪应将本团团餐是否含酒水告诉游客C地陪应提前落实订餐工作D旅游团用餐期间,地陪应巡视1~2次,询问旅游者的意见E在就餐前3个小时内,可以随意换餐