某旅游团在临近用餐时,其中一名旅游者坚持要求换餐,此时导游人员应 ( ){A.同餐厅联系,酌情安排B.征求领队意见后酌定C.建议旅游者自行点菜,餐费自理D.不予接受,耐心解释E.答应其要求,但餐费自理
某旅游团在临近用餐时,其中一名旅游者坚持要求换餐,此时导游人员应 ( ){
A.同餐厅联系,酌情安排
B.征求领队意见后酌定
C.建议旅游者自行点菜,餐费自理
D.不予接受,耐心解释
E.答应其要求,但餐费自理
相关考题:
对于旅游者在旅游过程中提出的特殊饮食要求,下列做法正确的是( ) A.已订妥风味宴,但旅游者在临近用餐时不想去,导游人员表示无所谓,立且退餐 B.旅游者提出晚些用餐的要求,导游人员拒绝并告知旅游者不能超过用餐时间否则将自动取消用餐,餐费不退 C.健康的旅游者希望在客房用餐,导游人员告知旅游者,饭店只为生病的客人提供送餐服务,一般客人不享受此项服务 D.旅游者坚持自己单独用餐,导游人员可协助其与餐厅联系,并告之餐费自理,原餐费不退
某旅游团在临近午餐时,想到附近的超市添购一些下午到景点游览时用的食品,要求导游推迟用餐时间,此时导游应( )。A.视餐厅的具体情况处理B.婉言拒绝,告知应正点用餐C.耐心解释,取得游客的谅解,劝说游客正点用餐D.如不影响下午的活动安排,可视餐厅具体情况处理,但要说明过时用餐需另付服务费
由于旅游团的内部矛盾或其他原因,个别旅游者要求单独用餐时,导游人员要独挡一面,向游客耐心解释,尽量不要破坏整个旅游团的气氛;如旅游者坚持,导游人员可协助其与餐厅联系,帮助解决独立用餐的问题,但要告知餐费自理,综合服务费不退。
20、如果旅游团在用餐前2小时提出换餐的要求,地陪应尽量与餐厅联系换餐。()