为别人指路时,应热情周到地向对方指引和解释。不要歧视外地人。
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营销员在交谈时应尊重对方、谦虚礼让。对别人的谈话应当认真倾听,并鼓励引导对方阐明自己的思想。对正确的意见,应表示赞同;若是事关原则,应坚持立场,表述自己的看法,但不要得理不让人,使别人难堪。() 此题为判断题(对,错)。
在与客户交谈和沟通中,理财规划师值得推崇的语言方式是()。A、解释应当简洁、明了、易懂B、不要长篇大论、空洞地解释C、不要书生气十足地背诵书上的概念D、应该平等、谦逊地对待对方E、不要用居高临下的口气
以下符合谈判礼仪的有()。A、会面、离别握手时,主人应先向客人先伸手B、如果谈判一方的代表同时介绍双方的谈判人员,应先介绍己方人员,再介绍他方人员C、握手时应注意对方的眼睛,并微笑致意D、当对方发表意见时,不要随便打断别人的发言E、谈判过程中不要据理力争,以免伤了和气
营销员在交谈时应尊重对方、谦虚礼让。对别人的谈话应当认真倾听,并鼓励引导对方阐明自己的思想。对正确的意见,应表示赞同;若是事关原则,应坚持立场,表述自己的看法,但不要得理不让人,使别人难堪。
多选题以下符合谈判礼仪的有()。A会面、离别握手时,主人应先向客人先伸手B如果谈判一方的代表同时介绍双方的谈判人员,应先介绍己方人员,再介绍他方人员C握手时应注意对方的眼睛,并微笑致意D当对方发表意见时,不要随便打断别人的发言E谈判过程中不要据理力争,以免伤了和气
判断题为乘客引路或指引时,应手掌稍微倾斜、掌心稍向上,五指并拢,前臂自然上抬,应使用手掌指路,不得用手指指路。指示方向时,应面带微笑,自己的眼睛看(望)目标方向,可以用手指点乘客和自己。A对B错
多选题赞扬和重视别人,就是要做到()A喜欢对方B不公平竞争C舍己为人D巧妙地赞同别人E对方的名字