企业可以通过（）让客户轻松得到有关用电信息。A、指定更多的人员接听服务电话；B、建立企业网站；C、设立语音信箱；D、发放企业宣传材料。
企业可以通过（）让客户轻松得到有关用电信息。
- A、指定更多的人员接听服务电话；
- B、建立企业网站；
- C、设立语音信箱；
- D、发放企业宣传材料。
相关考题：
关于客户关系管理的作用， 下列陈述错误的是( )。A. 良好的客户关系管理可以使企业获得强大的竞争优势， 获得成本上的领先优势B. 通过客户资源管理可以全面整合信息， 实现信息充分共享， 保证快捷周到的服务C. 客户关系管理创造的资源对公司发展有弥补作用D. 无法从客户那里得到有关竞争对手的情况， 建立自己的竞争优势
利用Web向客户提供自助式服务，要求做到（）A、让客户通过Web上线，取得信息，组装产品，并进行交易B、及时处理客户的抱怨和投诉C、让客户自行下载订单，自行查询订单进度、付款等服务信息D、让客户按照自己的需要自行设计个性化的产品，企业提供定制服务
关于客户关系管理的作用，下列陈述错误的是（）A、良好的客户关系管理可以使企业获得强大的竞争优势，获得成本上的领先优势B、通过客户资源管理可以全面整合信息，实现信息充分共享，保证快捷周到的服务C、客户关系管理创造的资源对公司发展有弥补作用D、无法从客户那里得到有关竞争对手的情况，建立自己的竞争优势
多选题利用Web向客户提供自助式服务，要求做到（）A让客户通过Web上线，取得信息，组装产品，并进行交易B及时处理客户的抱怨和投诉C让客户自行下载订单，自行查询订单进度、付款等服务信息D让客户按照自己的需要自行设计个性化的产品，企业提供定制服务
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