在为公务旅客提供餐饮服务前,乘务员一次最多携带()条桌布出客舱,最靠近手臂的那条不能提供给旅客。

在为公务旅客提供餐饮服务前,乘务员一次最多携带()条桌布出客舱,最靠近手臂的那条不能提供给旅客。


相关考题:

经公司同意,残疾旅客乘机旅行时可携带服务犬进入客舱,( )。A.公司规定允许载运的服务犬数量限制为:宽体机2 条,窄体机1 条B.残疾旅客需要携带服务犬进入客舱的,应在订座或购票时提出申请,申请时间最迟不应晚于航班离站时间前24小时C.服务犬携带者只能购买经济舱的机票D.带进客舱的服务犬,在征得服务犬机上活动范围内相关旅客同意的情况下,可不要求残疾旅客为服务犬带上口套 (答案)

客舱乘务员应为病残旅客提供个性化服务,下列描述错误的是()。A、客舱乘务员接到病残旅客需使用卫生间需求时,应立即报告乘务长,乘务长因根据旅客性别安排同性别乘务员/安全员陪同并提供适当帮助。B、病残旅客需使用卫生间需求时如旅客有陪伴人员,应建议其陪同前往卫生间,方便照顾。C、病残旅客使用卫生间返回座位后,客舱乘务员不用再次提醒或协助其扣上安全带。D、乘务员根据病残旅客意愿,为其同排优先或单独优先提供餐饮服务。

乘务员的巡舱节点是()A、旅客登机后B、餐饮服务后C、起飞后D、下降前

客舱乘务员的主要职责是()。A、确保客舱安全B、微笑服务旅客C、维持客舱秩序D、以上都对

旅行团服务规范正确的是()A、乘务员要主动、热情的引导旅客入座,尽快调整好其座位B、提前确认餐食、饮料配备情况,餐饮服务时根据配备情况及时提供,不能满足旅客需求时应当耐心沟通C、适当提醒旅客保持客舱秩序,关注客舱卫生D、座位调整一起,便于团体旅客沟通

广播通知旅客播放录像节目后,各舱乘务员应出客舱帮旅客调节耳机。

乘务员应关注全程未用餐饮的旅客,下降时如醒来应及时提供温热毛巾及矿泉水等相应服务,通常落地前()分钟不提供餐食服务。A、30B、20C、15D、25

乘务员在客舱服务时客舱释压立刻回乘务员座位就坐,系好安全带,戴上氧气面罩呼吸,并用语言提示旅客。()

预防颠簸伤害处置程序中,餐车的管理要求包括:()A、餐车及时归位和固定B、餐车使用时应有区域乘务员监管,特别是应急出口区域、旅客座位处C、送热饮时需小心,或视情暂停服务,固定餐车和服务设施D、2名客舱乘务员使用全餐车提供餐饮服务时,餐车上的热食不得超过5层

客舱乘务员的主要工作内容有()A、遇有颠簸或其他不正常、不安全的情况,客舱乘务员可以调整、删减服务程序,或不提供服务B、评估和记录乘务组表现C、处置客舱内各种不正常情况D、收集旅客反馈信息、航班运行中的信息和客舱设备信息,并向客舱经理/乘务长汇报

客舱乘务员必须在起飞后20分钟或平飞至落地前30分钟完成所有旅客服务程序。

起飞前和下降前,客舱乘务员应检查无人占用的旅客座椅的安全带处于固定状态,以避免影响客舱乘务员的工作或紧急撤离。

PACIC的功能是什么?()A、对音频信号增大送到客舱B、为产生音响视觉通告到驾驶舱机组、乘务员和旅客提供逻辑C、控制飞行员和客舱、飞行员和乘务员、乘务员和旅客的通讯D、以上都正确

乘务员呼叫乘务员站位()A、被呼叫处出口示意牌上粉红色灯亮,旅客广播系统通过客舱喇叭广播一次高低谐音B、被呼叫处出口示意牌上粉红色灯亮,旅客广播系统通过客舱喇叭广播一次高谐音C、前后出口示意牌上的蓝色灯亮,旅客广播系统通过客舱喇叭广播一次高低谐音D、前后出口示意牌上的蓝色灯亮,旅客广播系统通过客舱喇叭广播一次高谐音

当客舱释压时乘务员应该()A、提供有限度的客舱服务B、安全检查C、停止客舱服务D、报告机长和乘务长

乘务员提供薄荷糖服务时应按照规范程序单人操作,由乘务员拿取薄荷糖,逐一为旅客分发。客舱经理/乘务长应安排专人及时回收薄荷糖纸。()

轻度颠簸客舱内部反应有()A、饮料在杯中晃动但未晃出B、旅客有安全带稍微拉紧的感觉C、餐车移动略有困难D、乘务员不能在客舱中服务、行走

乘务员应注意客舱卫生清洁及客舱环境维护,为旅客打造“()”的客舱环境,提升旅客乘机体验。

在落地前()分钟必须停止机上销售活动,如有旅客还有需要购买的,乘务员先将餐车推回服务间固定,然后乘务员可单独到客舱与旅客进行货款交易。

正常情况下要求头等/公务舱乘务员穿好围裙的时机为:()A、点餐前B、铺桌布前C、送饮料前D、送餐盘前

当被告知是中度颠簸时,客舱乘务员可继续进行服务,但不要为旅客提供热饮料,以防颠簸加剧,烫伤旅客。

飞机着陆前30分钟,客舱乘务员必须终止所有客舱服务工作,等旅客用完洗手间后,锁闭机上洗手间。

客舱乘务员是指:出于满足旅客服务的需求,受营运人指派在客舱执行执勤任务的机组成员。()

旅客登机前由临近驾驶舱的乘务员向机长汇报客舱准备情况。

迎客阶段,两舱乘务员需提前核对《公务舱旅客座位分布图》,提供()。如果旅客调换座位乘务员应及时修改《公务舱旅客分布图》并报告客舱经理(乘务长)。

餐饮结束后为保证公务舱旅客良好的休息,提供()服务,维持公务舱秩序,及时阻止普通舱旅客进入公务舱。

单选题航空公司大多通过提供()服务,改善了旅客在飞行期间的旅行体验。A更安静的客舱和更符合人体工程学的座椅设计B卫星电视、无线上网和手机业务C质量更好、品种更多的餐饮和餐酒D更体贴的客舱乘务员,使服务更加完善