特殊旅客服务意识下降整改措施()A、定期开展真情服务培训,增加员工主动服务意识B、开展丰富多彩活动,弘扬正能量C、各级管理人员关注员工思想动态,及时解决员工实际问题D、各管理层向员工传递正能量,起到表率作用
特殊旅客服务意识下降整改措施()
- A、定期开展真情服务培训,增加员工主动服务意识
- B、开展丰富多彩活动,弘扬正能量
- C、各级管理人员关注员工思想动态,及时解决员工实际问题
- D、各管理层向员工传递正能量,起到表率作用
相关考题:
文件学习不到位,只限于签字,不关注内容整改措施()A、制定更新文件传阅下发记录单,有针对性的实施督办检查B、分类整理相关文件存档记录C、各级管理人员关注员工思想动态,及时解决员工实际问题D、分层级开展服务意识、服务规范培训
保障用具回收不及时,人员未按规定保管整改措施()A、及时回收,各岗位负责加强日常巡视检查,落实责任B、分层级开展服务意识、服务规范培训C、各级管理人员关注员工思想动态,及时解决员工实际问题D、开展丰富多彩活动,弘扬正能量
部分员工缺乏主动服务意识,首问责任制落实不到位,服务用语不规范整改措施()A、分层级开展服务意识、服务规范培训B、加强值班巡视检查发现问题及时纠正C、各级管理人员关注员工思想动态,及时解决员工实际问题D、开展丰富多彩活动,弘扬正能量
开展职业道德评价活动的益处()A、使社会主义职业道德原则和规范转化为作业人员的内心信念B、引导和帮助员工改善工作态度,服务意识C、引导和帮助员工提高服务质量和服务水平D、促进员工自觉遵守职业道德实现“为人民服务,树立行业新风”这一目标
员工缺乏主动、热情的服务意识整改措施()A、加强登机口对旅客的查找力度B、要求员工在飞机起飞前40分钟到达登机口C、定期开展真情服务培训,增加员工主动服务意识D、各管理层向员工传递正能量,起到表率作用
转场后个别流程经常发生变化,个别员工岗位操作不标准整改措施()A、分层级开展服务意识、服务规范培训B、根据业务、流程的变化及时对员工加强培训C、各级管理人员关注员工思想动态,及时解决员工实际问题D、开展丰富多彩活动,弘扬正能量
单选题某社会服务机构结合自身特点,积极开展员工团队建设,培训员工沟通与合作的意识和技巧,促进管理者与基层服务者之间的和谐沟通。这是服务机构运用()的人力资源管理方式来提高机构服务效率的行为。A薪酬管理B培训与发展C绩效评估与激励D员工关系与维持