除营业厅经理或值班经理外,其他营业人员不得将()及个人物品带进工作受理台现场,须放到指定位置。

除营业厅经理或值班经理外,其他营业人员不得将()及个人物品带进工作受理台现场,须放到指定位置。


相关考题:

营业厅值班经理岗位职责主要包括()。A.负责营业厅现场调度管理,维护营业厅现场秩序B.负责营业窗口的服务纪律、劳动纪律及营业现场的管理工作C.制定培训计划和内容,组织营业人员培训和学习D.负责根据客户的需求,引导客户到相关功能区E.对营业厅内环境卫生、物品放置等进行规范检查,对大厅内的设备进行检查,对业务宣传资料、业务申请单、书写笔等进行及时补充

营业员要服从营业厅经理和值班经理的工作分配,认真履行营业厅各项服务规范、服务标准、业务流程和规章制度等规定,在业务受理时要做到()。A.桌面物品摆放整齐,保持桌面及电脑屏幕的清洁、保证各项资料准备齐全,方便客户办理业务使用B.在为客户办理业务时,让客户自己看其他业务的宣传资料C.办理业务时认真地审核客户提供的有效证件,迅速准确地为客户办理业务,同时提醒客户有关注意事宜D.严格按照业务规范和受理流程为客户办理各项业务;收取客户各款项时须做到唱收唱付E.投诉接待时,直接向营业厅经理或值班经理汇报

董事、经理不得以公司资产为本公司除股东外的其他个人债务提供担保。此题为判断题(对,错)。

营业厅现场是公司对外服务的重要窗口,代表着企业的形象,营业厅经理有责任对行营业厅现场的人员、()、()、物品等进行管理。

营业厅所有人员不得将通信工具及个人物品带进工作受理台现场,须放到指定位置。

第一接触故障的现场营业人员,要立即向值班经理报告,值班经理应在10分钟内将()向维护部门和本部门领导报告,并启动营业厅设备故障应急处理流程进行处理。A、故障发生时间B、故障范围C、故障现象D、第一个发现故障人

组织开展营业厅内业务受理、咨询、业务收费、电费缴纳、票据使用等具体工作,是营业厅()的职责。A、主管B、值班经理C、质检员D、收费员

营业厅内现金、票据、充值卡等物品的清点、解款、上交及保管工作,是营业厅()的职责。A、主管B、值班经理C、质检员D、收费员

C级供电营业厅配置岗位包括()A、营业厅主管B、业务受理员C、收费员D、值班经理

公司员工担保办理换卡等业务,除出具员工证件外,还需经()签字同意。A、营业厅值班经理B、对口班组长C、区县公司业务管理D、区县公司市场部经理

0-500元的离网用户帐户转帐需()审批同意后方可办理。A、营业厅值班长B、区县公司业务管理C、区县公司市场部经理D、区县公司总经理、副总经理或总经理及副总经理指定授权人员

因老客户未到场而办理过户业务,除出具规定的相关手续外,还需经()签字确认。A、营业厅值班经理B、区县公司业务管理C、区县公司市场部经理D、二级业务稽核

走动式巡检,营业厅经理或值班经理应了解销售完成情况,重点关注影响销售工作的各种因素,并督促相关人员根据支撑流程要求处理。

营业厅现场管理应做到“三即三现”法:营业厅现场一旦发现问题,营业厅经理或值班经理应“()”前往“现场”,“即席”(当场)观察“()”,并“即刻”处理“现场”.

营业厅奖金由以下哪个人负责进行二次分配。()A、销售部经理B、人力资源部经理C、值班经理D、营业厅经理

值班经理应积极主动完成营业厅经理交办的各项任务,做好当班()和()的工作。

现场管理是营业厅经理对以下哪些营业厅现场内容进行管理()A、人员B、设备C、资金D、物品E、物业

营业厅经理或值班经理在巡检时,应主动查看客户意见本,及时了解客户反映的各种(),疏导、协调解决影响营业厅销售与服务工作的主要问题,并将处理结果填写在()。

营业厅经理、值班经理岗位承担的主要职责?A、现场管理B、现场管理与服务管理C、销售组织与服务管理D、服务管理

营业中巡视由营业厅经理或委托值班经理执行,重点查看相关制度执行情况、工作组织情况。

班前会晨会一般由营业厅经理或值班经理主持

营业厅经理承担销售组织与服务管理职责,值班经理岗位协助厅经理负责服务管理工作。

在客流量大的情况下,营业厅经理或值班经理应适当减少台席,增加引导员以疏导客户。

业务突发事件是指营业厅突然发生重大离网、()、()等情况,营业厅经理须指挥营业人员启动各种应急预案,妥善处理紧急情况。

在巡查时,营业厅经理或值班经理查看客户意见本,及时了解客户反映的(),疏导、协调解决影响营业厅销售与服务工作的主要问题,并将处理结果填写在客户意见本上。A、投诉问题B、意见和建议C、表扬D、其他问题

营业厅经理(或授权值班经理)组织班前会(晨会),由()轮流担当主持,以增加参与感。当日值班经理负责会议督导。

工作目标,年内全面推行低压营配融合的()日常业务应用。A、“台区经理”业务终端B、台区经理制C、营业厅综合柜员制D、“台区经理”移动业务终端