简述企业服务体系建立、服务质量及评价。
简述企业服务体系建立、服务质量及评价。
相关考题:
实施旅游服务质量提升计划包括()A.丰富提升特色旅游商品B.规范旅游市场秩序,开展专项治理C.深入实施《旅游质量发展纲要》,加快建立以游客评价为主的旅游目的地评价机制D.建立优质旅游服务商目录,推出优质旅游服务品牌。E.开展“品质旅游”宣传推广活动,鼓励旅游企业公布服务质量承诺和执行标准,实施旅游服务质量标杆引领计划
客户满意包括产品满意、服务满意和社会满意三个层次。客户满意度建设的具体举措包括() ①逐步建立客户导向型的企业文化 ②建设完善的服务质量管理体系 ③建立差异化的服务体系 ④改进客户关系管理、软件系统等管理体系A、①②③B、①②④C、②③④D、①②③④
不论企业信用管理体系的运行, 还是企业诚信的信息查询服务体系的建立, 都需要().A、建立健全企业诚信的宣传教育体系B、建立健全企业诚信管理制度C、建立健全企业诚信的评价体系D、建立健全企业诚信的法律支持体系
单选题不论企业信用管理体系的运行,还是企业诚信的信息查询服务体系的建立,都需要()。A建立健全企业诚信的宣传教育体系B建立健全企业诚信管理制度C建立健全企业诚信的评价体系D建立健全企业诚信的法律支持体系
填空题深化公立医院综合改革,促进社会办医。加快建立()服务体系,加强基层医护人员培养,提升()和家庭医生签约服务质量。