秘书活动的基本沟通类型有() A、与领导的沟通B、与组织的沟通C、与组织成员的沟通D、与组织外部公众的沟通
秘书的基本职能在于接受信息、处理信息、利用信息、沟通信息。() 此题为判断题(对，错)。
秘书面临的沟通有两种形式()。 A、纵向沟通和横向沟通B、纸质沟通和口头沟通C、正式沟通和非正式沟通D、双向沟通和单项沟通
秘书在利用电话进行信息沟通时，若未经授权，则不能告知对方（ ）。A.上司的家庭住址B.上司的电话号码C.上司的去向D.公司内部会议的内容
秘书工作部门在与各部门沟通中,应始终以( )的态度进行对话。A.行政命令B.不卑不亢SX 秘书工作部门在与各部门沟通中，应始终以（ ）的态度进行对话。A.行政命令B.不卑不亢C.从属辅助D.平等协商
秘书面临的沟通有两种形式：纵向沟通和横向沟通。( )此题为判断题(对，错)。
为提高建议的被采纳程度，秘书必须注意( )A、建议的表达方式B、先期与相关人员沟通C、利用领导的权威D、预先形成支持群体
秘书辅助领导进行协调的前提是( )。A.受领导委托B.行使法定权力C.履行秘书职责D.利用领导权威
秘书进行纵向沟通的关键是（ ）。A.下行沟通B.部门问沟通C.员工间沟通D.上行沟通
秘书与同级同事的面谈属于（ ）。A.上行沟通B.横向沟通C.纵向沟通D.外部关系调整
秘书对上司的沟通要领不包括( )A.尊重但不要吹捧B.惟命是从C.主动但不能越权D.请示但不过分依赖
秘书与领导进行思想沟通时需要注意（）A适言B适行C适时D适地E适人
秘书辅助领导进行协调的前提是（）。A、受领导委托B、行使法定权力C、履行秘书职责D、利用领导权威
秘书沟通协调时，如果遇到矛盾双方失去理智或情绪失控的情况，宜按照（）的要求进行协调。A、沟通化解矛盾B、融合缓解矛盾C、变通淡化矛盾D、协商调和矛盾
面对领导人之间的矛盾，秘书应采取的方法是（）。A、巧沟通，消除误会B、冷处理，不激化矛盾C、利用矛盾D、介入矛盾E、秘书认为谁对就支持谁
克服沟通的障碍错误的是（）。A、明了沟通的重要性B、加强横向沟通C、利用互联网进行沟通D、加长信息传递链
在正式沟通的网络中，（）方式对信息经过了筛选，代表秘书受领导者委托负责沟通。A、链式沟通B、轮式沟通C、星式沟通D、Y链式沟通
多选题面对领导人之间的矛盾，秘书应采取的方法是（）。A巧沟通，消除误会B冷处理，不激化矛盾C利用矛盾D介入矛盾E秘书认为谁对就支持谁
多选题秘书与领导进行思想沟通时需要注意（）A适言B适行C适时D适地E适人
单选题在正式沟通的网络中，（）方式对信息经过了筛选，代表秘书受领导者委托负责沟通。A链式沟通B轮式沟通C星式沟通DY链式沟通