秘书人才学研究的内容包括( )。 A、秘书人员的职业素养B、秘书职位的招聘与应聘C、秘书与领导人之间的关系D、古今中外名秘书研究E、秘书人员的考核与流动
（ ）不是秘书处理领导者之间矛盾的方法。A.借故躲避B.佯装不知C.淡化处理D.保持中立
领导授权秘书代表领导去处理局部的矛盾，这是秘书工作方法中的（ ）。A.代劳方法B.铺垫方法C.协调方法D.督查方法
产生代际之间的矛盾是正常的，老少都应抱着（）的心态面对。
如果领导人之间的矛盾已经公开化、表面化，秘书原则是（）。A、不介入B、不表态C、一切照常D、秘书出面调解矛盾E、秘书出面向上级领导人汇报
秘书部门的领导人属于（）A、综合型秘书B、办事型秘书C、文字型秘书D、决策型秘书
“寒门掌机要”的好处是（）。A、秘书对领导容易产生敬畏感B、秘书与领导人之间相互尊重C、领导人没有芒刺在背的感觉D、体现秘书与领导人之间的平等关系E、领导人对秘书有好感
一般说来，领导人批评秘书的情况大致有以下几种，它们是（）。A、秘书工作有失误B、秘书的任期太长C、被领导人误会D、秘书的任期过短E、充当“出气筒”
“寒门掌机要”对今天秘书工作中的有益启示是（）。A、为领导人服务是秘书的天职B、秘书需要低调行事C、秘书不要与领导人抢镜头D、秘书的任期不宜太长E、秘书要控制自己在领导层中的私人交往范围
秘书对领导人之间的矛盾和分歧必须保持清醒的头脑，可以参与其间。
造成秘书周围人际关系紧张的主要原因是（）。A、秘书本人不善于处理复杂的人际关系B、秘书工作被动性强C、领导人之间关系紧张，导致秘书很难开展工作D、同事之间有怨言E、工作氛围不轻松
灵活处理领导者之间矛盾需要采取的有效方法是：（）。A、沟通B、折中C、回避D、中立
对于由于社会矛盾引起的公共危机，领导人要敢于面对当事群众，保持强硬的态度，把政府的威信贯彻到群众中。
多选题面对领导人之间的矛盾，秘书应采取的方法是（）。A巧沟通，消除误会B冷处理，不激化矛盾C利用矛盾D介入矛盾E秘书认为谁对就支持谁
多选题“寒门掌机要”对今天秘书工作中的有益启示是（）。A为领导人服务是秘书的天职B秘书需要低调行事C秘书不要与领导人抢镜头D秘书的任期不宜太长E秘书要控制自己在领导层中的私人交往范围
填空题产生代际之间的矛盾是正常的，老少都应抱着（）的心态面对。
多选题一般说来，领导人批评秘书的情况大致有以下几种，它们是（）。A秘书工作有失误B秘书的任期太长C被领导人误会D秘书的任期过短E充当“出气筒”
多选题“寒门掌机要”的好处是（）。A秘书对领导容易产生敬畏感B秘书与领导人之间相互尊重C领导人没有芒刺在背的感觉D体现秘书与领导人之间的平等关系E领导人对秘书有好感
多选题秘书人才学研究的内容包括（）。A秘书人员的职业素养B秘书职位的招聘与应聘C秘书与领导人之间的关系D古今中外名秘书研究E秘书人员的考核与流动
多选题如果领导人之间的矛盾已经公开化、表面化，秘书原则是（）。A不介入B不表态C一切照常D秘书出面调解矛盾E秘书出面向上级领导人汇报
判断题秘书对领导人之间的矛盾和分歧必须保持清醒的头脑，可以参与其间。A对B错