用户反映电冰箱停机后会发出声音,是否正常?

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用户反映所有无法被叫,拨打其电话听停机提示,用户并未停机,原因是A.SIM卡故障B.用户欠费C.终端故障D.用户设置了无条件呼转至一停机号码

变频空调停机是否正常?

用户反映网络质量问题客服代表需要在线排除哪些故障()A、先查看上网功能是否正常开通B、查询是否有欠费停机再开机记录C、建议手机开关机试下D、排除流量封顶、流量限速问题

手机号码进入停机状态(申请停机、欠费停机),则暂停“手机宽带”功能,待用户正常开机后才能恢复。

出账总体原则中,下列哪类用户正常出账()A、逾期欠费停机用户B、在网非停机用户C、在网用户D、黑名单用户

用户超出产品套内流量后停机,渠道商通过卡列表,卡状态变更,做激活操作。用户开机后再次使用后一下描述是正确的?()A、用户再次停机B、用户不停机产生欠费C、用户不停机也不产生欠费D、用户停机并且欠费

沈阳军区总医院是否有非正常停机事件发生?

用户反映宽带常掉线,需询问用户是否为()小时掉线一次。

乌鲁木齐用户进线反映无法正常使用4G网络如何处理()A、查询用户是否开通“4G+功能”。B、如已开通,通过1539查询4G+是否正常。C、如均都正常,需查询用户是否有欠费缴费,套餐变更、流量封顶解除等五种情况D、如有,可通过V8-新疆一键办理登记4G体验网络

用户进线反映网络质量问题,表示网速慢,应该如何处理()A、在线排障,查询功能状态是否正常、周围联通用户使用情况,是否存在限速、流量封顶等情况B、如果有故障公告则按公告流程执行C、查询用户之前是否反映过网络质量问题D、如果排障后还是无法正常使用,之前没有任何记录,如是石河子、乌鲁木齐、昌吉、伊犁、阿克苏、喀什上支撑,其他地州按照投诉网络质量工单。

用户办理停机保号业务时,如有收费的业务未取消,在停机保号期间是否收费?

存在欺诈行为的用户状态显示为()A、欠费不停机B、叠加通话,并用户欠费不停机C、国际漫游,并用户欠费不停机

用户申请暂时停止或恢复移动服务,申请停机和申请复机统称申请停复机,以下关于申请停复机业务描述正确的是()A、限制级黑名单客户不可办理申请停机和申请复机业务B、对于有效期管理的用户,只有在有效期之内才能申请复机,超出有效期时不可申请复机C、申请复机业务办理成功,原则上应该恢复用户申请停机前的状态和服务,但考虑到可能存在部分服务/产品已经在用户“申请停机”期间到期,因此,只需恢复未到期的服务/产品即可D、因一卡双号的主副卡之间存在用户状态的依赖关系,所以,当一卡双号主卡用户申请停机时,如果对应的副卡还处于在用状态(包括正常在用状态和单向停机状态),应提示用户“副卡1XXXXXXXXXX也将同时被停机”,由用户确认是否办理,如果办理则主卡和副卡同时被停机;当一卡双号主卡申请复机时,应询问用户“是否将副卡1XXXXXXXXXX同时开机?”由用户确实是否同时开通副卡;一卡双号副卡申请停机或者申请复机时,都只对副卡本身起作用,不影响主卡

沃家庭A套餐内成员用户办理停机保号(及挂失)时,套餐费用正常收取,不收取停机保号费。

沃家庭B套餐内成员用户办理停机保号(及挂失)时,套餐费用正常收取,并须收取停机保号费。

用户反映所有无法被叫,拨打其电话听停机提示,用户并未停机,原因是()A、用户设置了无条件呼转至一停机号码B、用户欠费C、SIM卡故障D、终端故障

用户反映手机无法拨打电话,在处理时我们可采用以下哪些方式进行预处理?()A、询问用户屏幕显示的信号强度B、询问用户是打个别号码还是全部号码都打不通C、查看用户是否停机或呼限记录D、询问问用户是否选择线路2

神州行用户全月营业停机后,话费余额有效期正常计算。

用户反映手机不能收、发任何短信,在处理时我们可采用以下哪些方式进行预处理?()A、查看用户状态是否停机B、查看用户是否有短信功能C、查看用户是否属短信高额监控用户D、询问问用户是否选择线路2

虚拟网新增用户在BOSS系统中的三户信息必须完整(PBX和移动中继用户除外),并要求用户状态正常,以下哪几种状态用户不能进行虚拟网业务受理()A、预开通B、预销户C、销户D、帐务停机E、营业停机

用户反映虚拟网不能拨打,在处理时我们可采用以下哪些方式进行预处理?()A、核实用户拨号方式是否正确B、查询虚拟网权限C、拨打对方手机全号是否正常D、可为用户做虚拟同步

正常停机时,是否允许使用急停按钮?

判断题手机号码进入停机状态(申请停机、欠费停机),则暂停“手机宽带”功能,待用户正常开机后才能恢复。A对B错

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多选题分行运行管理员对离行式自动柜员机的运行状态检查()A是否有设备因缺钞引起不能正常存取款或停机;B是否有设备缺少日志纸、客户凭条纸、打印色带等耗材;C是否有设备因卡钞或废钞箱满等原因造成不能正常存取款或停机;D是否有设备因通讯、软硬件故障等引起不能正常存取款或停机;E是否存在其他非正常停机的情况。

问答题造成电冰箱长时间工作(不停机)的原因有哪些?