用户反映所有无法被叫,拨打其电话听停机提示,用户并未停机,原因是A.SIM卡故障B.用户欠费C.终端故障D.用户设置了无条件呼转至一停机号码
用户反映所有无法被叫,拨打其电话听停机提示,用户并未停机,原因是
A.SIM卡故障
B.用户欠费
C.终端故障
D.用户设置了无条件呼转至一停机号码
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用户反映手机无法发送短信,提示发送失败,短信功能正常,但打接电话均正常,把卡放到别人手机也无法发送,但周围同样归属地的号码放入其手机可以正常发送短信,可能原因为()。A.用户SIM卡故障B.网络故障C.用户手机故障D.用户短信中心设置问题
华为软交换下面用户投诉说被停机了,如何在交换机查看用户是临时停机还是欠费停机:()。A、DSP USRALLDATA;B、DSP USRSS;C、DSP CAMEL;D、DSP USRBS;
以下()对停机的描述是正确的。A、后付费全球通欠费停机60天后移动公司有权对此号进行销号处理。B、预付费全球通欠费停机90天后移动公司有权对此号码进行销号处理。C、动感地带/神州行标准卡/神州行大卡/金卡快捷通欠费停机90天后移动公司有权对此号码进行销号处理。D、当用户欠费金额超过5元或停机时间超过72小时,将由系统自动取消用户的被叫功能。
用户超出产品套内流量后停机,渠道商通过卡列表,卡状态变更,做激活操作。用户开机后再次使用后一下描述是正确的?()A、用户再次停机B、用户不停机产生欠费C、用户不停机也不产生欠费D、用户停机并且欠费
用户反映手机无法发送短信,提示发送失败,短信功能正常,但打接电话均正常,把卡放到别人手机也无法发送,但周围同样归属地的号码放入其手机可以正常发送短信,可能原因为()。A、用户SIM卡故障B、用户短信中心设置问题C、用户手机故障D、网络故障
用户反映手机无法拨打电话,在处理时我们可采用以下哪些方式进行预处理?()A、询问用户屏幕显示的信号强度B、询问用户是打个别号码还是全部号码都打不通C、查看用户是否停机或呼限记录D、询问问用户是否选择线路2
用户申请了彩铃业务,但是别人拨打却没有听到音乐铃声,这个问题的原因是()。A、用户在省外漫游,漫游时被叫用户系统是不播放彩铃的B、极个别出现,发生在话务繁忙的时段内,系统电路资源不足,只能使用正常的“嘟-嘟-”等待音C、用户SIM卡故障D、拨打用户手机故障
单选题存在欺诈行为的用户状态显示为()A欠费不停机B叠加通话,并用户欠费不停机C国际漫游,并用户欠费不停机