当旅客不听劝告继续使用限制的电子设备时,乘务员应().A、立即强制其关机B、按非法干扰旅客的处置程序进行处理C、及时上报给机长D、通知安全员,并没收其电子设备

当旅客不听劝告继续使用限制的电子设备时,乘务员应().

  • A、立即强制其关机
  • B、按非法干扰旅客的处置程序进行处理
  • C、及时上报给机长
  • D、通知安全员,并没收其电子设备

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在所有阶段,客舱乘务员应监督旅客遵守电子设备的使用规定此题为判断题(对,错)。

在飞行中,对非法干扰航空安全的行为,机长可以视情节予以劝阻、警告,并决定对行为人采取管束措施。对非法干扰行为人实施具体管束措施的执行主体可以是()A、航空安全员B、空中警察C、空中乘务员D、航空旅客

当迫降后决定不撤离时,机长应通过PA广播通知客舱乘务员:“客舱乘务员留在原位”,此时,乘务员应()A、坐在原位B、进入客舱控制旅客情绪C、坐在原位,控制旅客D、留在原位等待指令

对于殴打机组成员这样的非法干扰行为,乘务员应()。A、报告空中警察/航空安全员,立即制止B、可直接对打人者予以制服并采取管束措施,并报告机长C、航空器降落后,移交机场公安机关处理D、记录旅客填写的《见证人和客舱乘务员证词报告单》

客舱乘务员应为病残旅客提供个性化服务,下列描述错误的是()。A、客舱乘务员接到病残旅客需使用卫生间需求时,应立即报告乘务长,乘务长因根据旅客性别安排同性别乘务员/安全员陪同并提供适当帮助。B、病残旅客需使用卫生间需求时如旅客有陪伴人员,应建议其陪同前往卫生间,方便照顾。C、病残旅客使用卫生间返回座位后,客舱乘务员不用再次提醒或协助其扣上安全带。D、乘务员根据病残旅客意愿,为其同排优先或单独优先提供餐饮服务。

飞行中如果有旅客被怀疑死亡时,乘务员可以()A、宣布该旅客已经死亡B、将该旅客的病情告知所有旅客C、不报告机长以免分散其精力D、应象处理该旅客正处于严重情况一样

在地面,飞机外部发动机出现火情,乘务员应当()。A、应立即组织旅客进行撤离B、不必组织旅客进行撤离C、使用灭火器进行灭火D、根据机长指令,组织处置

航班上旅客违反便携式电子设备的禁用和限制规定时,客舱乘务员应采取的措施包括()。A、应进行劝阻B、不听劝阻时应对其提出警告C、警告无效者应对其设备暂时予以扣押,保存D、可告知旅客其行为危机飞行安全,可将设备直接没收

对于电子设备管理的要求是()A、全程做好自我电子设备管控,旅客开始登机直至旅客下机结束前,不得违规使用手机B、全程做好旅客电子设备监控,重申电子设备规定时应注意语言技巧C、乘务组与旅客全程不可使用充电宝充电D、以上都是

某航班旅客登机后,两名旅客由于行李摆放问题发生争吵,并伴有推搡行为。安全员获得机长授权后,首先应()A、对行为人口头制止B、指派乘务员劝架C、立即管束行为人D、通知地面人员上机处置

在地面,飞机外部有火情时,乘务员应当:()A、应立即组织旅客进行撤离B、不必组织旅客进行撤离C、使用灭火瓶进行灭火D、根据机长指令,组织处置

处置航空器上的扰乱行为或者非法干扰行为,机长必要时可以请求旅客协助

非法干扰处置过程中,谈判主体只能是由乘务员,安全员和旅客中的谈判专家担任。

处置违规使用手机或其他禁止使用的电子设备时,航空安全员在制止无效的,即使经机长授权,航空安全员也不可对其采取必要的强制性措施

在旅客登机过程中,当安全员发现客舱内有一名严重醉酒的旅客时,应采取的正确行为是()A、应将情况立即报告机长,由机长决定是否承载该旅客B、应将情况立即报告乘务长,由乘务长决定是否承载该旅客C、立即要求其下机D、航班起飞后,对其加强监控

发生非法干扰行为时,()应稳定旅客情绪,积极协助机组正确处置,组织、指导、引导旅客紧急撤离,把损失减到最低限度A、机长B、安保组C、乘务组D、航空安全员

乘机旅客在机上协助机组成员处置扰乱行为或非法干扰行为时,应当听从()指挥。A、旅客B、乘务员C、安全员D、空中警察

当乘务员发现旅客吸烟,应立即制止并将烟熄灭,并检查旅客吸烟的区域,确保没有火灾隐患,同时报告乘务长和机长。

手提行李的储藏和控制包括()A、旅客登机时,乘务员应按有关规定对每个旅客手提行李进行检查,控制其尺寸、重量和数量B、若旅客的手提行李超过规定,应及时报告机长,通知地面工作人员将超大超重的行李进行托运C、客舱中安排不下的行李及时托运D、易碎怕压的物品应合理放置并由旅客自行保管(应急出口除外,同时确保不得超过前限制区域靠走廊座位限制区域);若旅客要求乘务员代为保管,则应向其讲明物品损坏的责任

一般非法干扰处置措施描述错误的是().A、乘务员发现干扰飞机安全的行为时,必须及时报告并制止B、对劝阻无效的旅客应及时报告机长,有机长决定是否对其采取必要措施C、停止一切服务供应D、如情况紧急,若不采取措施会对飞机安全和旅客造成危害的,可先采取措施再报告给机长

在飞行中发现起火的乘务员应当()A、先报告机长再进行灭火B、立即投入灭火,同时通知附近的乘务员C、立即将所有旅客转移至客舱前部D、立即广播告知旅客火情

空中发生爆炸物处置程序()。A、立即报告机长B、会同空中警察(航空安全员)调整旅客座位安排,同时避免惊动旅客C、如能移动,由安全员移至右后服务舱门应急滑梯支架上,并在该物品上放置湿毛毯、枕头,以减轻爆炸威力D、着陆后,尽快疏散旅客,如必要,机长应宣布执行紧急撤离程序

巡航时,当乘务员发现机外起火应马上()A、通知其他乘务员B、疏散旅客C、通知机长D、通知乘务长

航空器外部火警的处置程序有()。A、立即报告机长,并执行机长的指令B、火警区域客舱乘务员立即实施灭火。如火势无法控制,立即撤离飞机C、选择撤离出口(远离火警区域)D、以疏散代替扑救,组织旅客撤离飞机

如旅客拒绝遵守法规,可被视为非法干扰行为,乘务员一旦发现此情况要立即报告()。A、机长B、主任乘务长/乘务长C、区域乘务长D、空警/安全员

便携式电子设备(PED)被意外压坏或在电动调节座损坏的处置。()A、向机长报告,并通知客舱其他机组成员B、通过询问的方式,向旅客获取该物品信息C、戴上防烟面罩,取回物品D、如果出现烟雾或火焰,执行灭火程序

客舱有旅客,飞机加注燃油时乘务员应通告旅客系好安全带、禁止吸烟、关闭所有禁、限用电子设备。()