为保障顾客正常使用开票系统,同时对技术服务工期程师的服务工作进行监督,服务单位应在安装工作结束后()内至少安排一次电话跟踪。A、一个月B、7个工作日C、半个月D、10个工作日
为保障顾客正常使用开票系统,同时对技术服务工期程师的服务工作进行监督,服务单位应在安装工作结束后()内至少安排一次电话跟踪。
- A、一个月
- B、7个工作日
- C、半个月
- D、10个工作日
相关考题:
顾客未按开票系统用户手册操作造成开票系统无法正常使用,服务单位()。A、不负责恢复开票系统的正常运行,不承担其他责任B、只负责恢复开票系统的正常运行,并承担相关责任C、只负责恢复开票系统的正常运行,不承担其他责任
对于更换金税卡且顾客开票量大的情况,由服务单位填写()报送航天信息审批,获得口令后,必须由服务单位为顾客传出开票信息,口令不得外泄A、《一机多票开票子系统口令审批表》B、《windows版开票系统数据库维护口令审批表》C、《口令审批表》
为保障顾客正常使用防伪税控开票子系统,同时对技术服务工期程师的服务工作进行监督,各服务单位在为顾客提供安装服务后()内至少安排一次电话跟踪。A、半个月B、7个工作日C、10个工作日D、一个月
通过税务机关审批,并具备安装条件的顾客提出其他安装方式的()A、服务单位应予以提供,不得影响顾客正常开票B、服务单位应予以拒绝,但不得影响顾客正常开票C、服务单位应耐心解释后,依据规定予以拒绝
对顾客自备通用设备进行验机测试后,如果验机未通过,技术服务工程师须向顾客出具()。A、《防伪税控开票子系统验机情况记录表》B、《防伪税控开票子系统验机情况报告》C、《防伪税控开票子系统验机未通过情况记录表》D、《防伪税控开票子系统验机未通过报告》
顾客自备通用设备安装时,技术服务人员首先依据()判断顾客自备通用设备是否符合要求。A、《防伪税控开票子系统通用设备基本配置标准》B、《防伪税控开票子系统基本配置标准公示》C、《增值税防伪税控系统用户告知书》D、服务经验
顾客自备通用设备安装时,技术服务人员首先依据()判断顾客自备通用设备是否符合要求。A、服务经验B、《增值税防伪税控系统用户告知书》C、《防伪税控开票子系统通用设备基本配置标准公示》D、《增值税防伪税控开票系统通用设备基本配置标准》
以下属于服务规范中送修服务工作流程的是()。A、技术服务工程师准备好维护必备的工具及相关单据B、依顾客描述复现故障现象并进行相应测试C、根据测试结果,告知顾客处理办法,经顾客同意后进行维护D、维护完毕,应由顾客当面验机,确保系统运行正常,请顾客确认《航天信息产品维护单》填写内容,并签字或盖章
顾客送修维护结束后,技术服务工程师应()。A、请顾客当面验机,确保系统运行正常B、客观详实地填写服务单据C、请顾客确认《航天信息产品维护单》填写内容,并签字或盖章D、当面交付顾客设备,帮助顾客搬送设备,并向顾客道别
以下属于服务规范中安装服务工作流程的是()。A、技术服务工程师安装前应做好准备工作,先与顾客约定安装时间,并在约定时间内准时为顾客进行安装B、安装前要对顾客安装环境进行验证,不符合产品安装环境要求的,技术服务工程师须向顾客说明原因并引导顾客达到安装要求C、安装软件前须提醒顾客对计算机中重要数据进行备份D、安装结束后,向顾客简单讲解和演示操作步骤。技术服务工程师填写相应产品安装单,由顾客当面验机后,签字或盖章确认
以下属于服务规范中上门维护工作流程的是()。A、进门时须先敲门,得到允许后方可进入B、维护前应仔细询问顾客系统使用情况,并请顾客开机复现故障现象,技术服务工程师不得仓促开机,同时须提醒用户对各种数据进行备份C、根据故障现象,告知顾客处理办法,经顾客同意后进行维护D、如问题不能当场解决,应告知顾客原因,如需将故障件取回维修,须为顾客办理相关手续,如有必要需为顾客提供备件,并初步承诺修复时间
专用设备更换流程要点有()。A、技术服务工程师填写《专用设备更换单》,并经税务机关、顾客和服务单位三方确认B、库房管理员根据《专用设备更换单》办理更换专用设备的出库C、应将专用设备交给顾客,由顾客到税务机关办理发行D、技术服务工程师上门为顾客进行更换后设备的安装
多选题服务业作业计划目标的实现途径有()。A前向排序B后向排序C通过影响顾客的需求对顾客进行排程D通过对服务系统进行有效的排序E无限排序