顾客投诉登记表需在事件发生后在（）个工作日内登记。
服务单位对顾客反映的问题无法自行解决，需向航天信息相关部门电话寻求技术支持，并在得到解决方法后（）工作日内为顾客解决问题。A、5B、1C、3D、2
安装防伪税控开票子系统前，服务单位须与顾客签订《防伪税控开票子系统技术服务协议》，顾客拒绝签订合同时，（）。A、可不签订B、反馈给当地税务机关C、需强制签订
为保障顾客正常使用开票系统，同时对技术服务工期程师的服务工作进行监督，服务单位应在安装工作结束后（）内至少安排一次电话跟踪。A、一个月B、7个工作日C、半个月D、10个工作日
对于更换金税卡且顾客开票量大的情况，由服务单位填写（）报送航天信息审批，获得口令后，必须由服务单位为顾客传出开票信息，口令不得外泄A、《一机多票开票子系统口令审批表》B、《windows版开票系统数据库维护口令审批表》C、《口令审批表》
服务单位对开票系统顾客进行上门维护服务后（）个工作日内均须安排电话跟踪。A、2B、5C、7D、10
培训后（）个工作日内，由服务单位为学员准备好航天信息印制的《增值税防伪税控开票系统企业操作员结业证书》。A、7B、10C、15
为保障顾客正常使用防伪税控开票子系统，同时对服务单位的服务情况进行监督，各服务单位在为顾客安装一个月内至少安排（）电话回访。A、一次B、两次C、三次
为保障顾客正常使用防伪税控开票子系统，同时对服务单位的服务情况进行监督，各服务单位对顾客一年内不少于（）的上门回访。A、二次B、一次C、三次
满足安装条件的顾客向服务单位提出安装要求后，服务单位应与当地税务机关商定安装调试方式，原则上在（）个工作日内安排技术人员为顾客安装调试。A、1B、2C、3D、5
服务单位需在企业顾客报名后（）个工作日内为顾安排增值税防伪税控开票子系统企业操作员培训。A、5B、7C、10
为保障顾客正常使用防伪税控开票子系统，同时对技术服务工期程师的服务工作进行监督，各服务单位在为顾客提供安装服务后（）内至少安排一次电话跟踪。A、半个月B、7个工作日C、10个工作日D、一个月
通过税务机关审批，并具备安装条件的顾客提出其他安装方式的（）A、服务单位应予以提供，不得影响顾客正常开票B、服务单位应予以拒绝，但不得影响顾客正常开票C、服务单位应耐心解释后，依据规定予以拒绝
对开票系统顾客提供的服务方式包括（）。A、热线服务B、上门服务C、网络服务D、培训服务
顾客自行进行开票系统移机时，开票数据丢失或开票软件损坏的，需对专用设备进行维修时，（）A、顾客需支付相关费用B、顾客不需支付相关费用C、保修期内不需支付相关费用，保修期外需支付相关费用
服务单位对防伪税控开票子系统顾客进行上门维护服务后（）个工作日内均须安排电话跟踪。A、5B、10C、2D、7
航天信息各服务单位为开票系统顾客提供（）小时热线服务。A、7×24B、5×8C、7×8D、5×24
服务单位对顾客反映的问题无法自行解决，需向航天信息相关部门电话寻求技术支持，并在得到解决方法后（）个工作日内为顾客解决问题。A、1B、2C、3D、5
服务单位向顾客收取技术维护费时，应与顾客签订（），顾客拒绝签订的除外。A、《增值税发票税控系统技术维护协议》B、《签购单》C、《增值税防伪税控开票系统服务跟踪单》
考试安排应当在收到恳求人报名材料后（）个工作日内结束对材料的检查。（）A、5B、10C、15D、20
各单位的预算批复方案在预算批复后（）个工作日内报上级单位备案。A、5B、7C、10D、15
对于开票系统顾客，服务单位须安排一年不少于向（）次的回访服务。A、1B、2C、3D、4
满足安装条件的顾客向服务单位提出安装要求后，原则上服务单位在（）个工作日内安排技术人员为顾客完成安装调试工作。A、5B、2C、3D、1
对于防伪税控开票子系统顾客，服务单位须向顾客安排一年不少于（）次的回访服务。A、3B、4C、1D、2
各级服务单位须在维护费发票开具后在（）个工作日内录入综合业务管理系统。A、10B、7C、6D、3
服务单位向顾客收取技术维护费时，应与顾客签订全国统一的《增值税防伪税控开票系统技术维护协议》，顾客拒绝签订时（）A、可不签订B、反馈给当地税务机关C、需强制签订
供电企业在受理居民客户用电申请后，（）个工作日内送电。A、5B、7C、10D、12