旅客要求退票，应填妥承运人规定的退款单。除遗失客票情形外，旅客必须凭客票未使用的（）和（），方可办理退票。
旅客要求退票，应填妥承运人规定的退款单。除遗失客票情形外，旅客必须凭客票未使用的（）和（），方可办理退票。
相关考题：
由于旅客自身原因漏乘,承运人应()。 A、积极安排旅客乘坐后续航班和定妥续程航班B、协助旅客安排候机期间的膳宿，费用由旅客承担C、如旅客提出退票，按非自愿退票办理D、如旅客提出退票，按自愿退票办理
以下哪些情况属于自愿退票()A.旅客未能出示有效身份证件而被拒绝乘机，要求退票B.旅客违反政府和承运人有关规定而被拒绝乘机，要求退票C.旅客不能在客票有效期内完成部分或全部航程而要求退票D.旅客购票后，因健康原因经医疗单位证实不适宜乘机而要求退票E.因健康原因经医疗单位证实不适宜乘机患病旅客的陪伴人员
根据《国内客规》的规定，旅客、承运人按下列（）规定处理。A、旅客如发生误机，应到乘机机场或原购票地点办理改乘航班、退票手续B、旅客误机后，如要求改乘后续航班，在后续航班有空余座位的情况下，承运人应积极予以安排，可适当收取误机费C、旅客误机后，如要求退票，承运人可以收取适当的误机费D、团体旅客发生误机，客票作废
旅客提出退票，为尽快办理退款手续，旅客除提供在有效期内的客票外，还须提交以下（）所需材料和信息。A、乘机人的有效身份证件原件B、未使用的原始票据C、旅客的姓名、地址和电话号码D、所需其它书面证明
下列关于航空运输客票的表述，正确的是（）。A、旅客乘坐民用航班，应当交验有效客票B、旅客购买票后，要求变更乘机日期、航班的，必须先退票，然后另购新票C、因承运人的原因导致旅客要求退票的，票款应当全部退还，不收取退票费D、团体旅客误机，客票作废，票款不退E、旅客误机后，如要求改乘后续航班，在后续航班有空余座位的情况下，承运人应积极予以安排，承运人可以收取适当的误机费
多选题下列关于航空运输客票的表述，正确的是（）。A旅客乘坐民用航班，应当交验有效客票B旅客购买票后，要求变更乘机日期、航班的，必须先退票，然后另购新票C因承运人的原因导致旅客要求退票的，票款应当全部退还，不收取退票费D团体旅客误机，客票作废，票款不退E旅客误机后，如要求改乘后续航班，在后续航班有空余座位的情况下，承运人应积极予以安排，承运人可以收取适当的误机费
多选题承运人应当按照客票载明的时间和班次运输旅客。承运人迟延运输的，应当（ ）。A根据旅客的要求安排改乘其他班次或者退票B根据承运人的安排改乘其他班次C退票，并收取相应的手续费D退票，并承担违约责任
多选题当出现（）情形时，航空运输合同的存在或者效力不受影响。A旅客未出示客票B客票不符合规定C客票遗失D旅客涂改客票