关于旅客非自愿退票,正确的是()A、在始发地退还全部票款,收取一定的退票费B、在经停地退还全部航段的票款,不收退票费C、在始发地退还全部未使用航段的票款,不收退票费D、在经停地退还全部未使用航段的票款,不收退票费
关于旅客非自愿退票,正确的是()
- A、在始发地退还全部票款,收取一定的退票费
- B、在经停地退还全部航段的票款,不收退票费
- C、在始发地退还全部未使用航段的票款,不收退票费
- D、在经停地退还全部未使用航段的票款,不收退票费
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在航空客票业务前台处理流程中,下列关于航空散客票退票费表述正确的有()。 A、退票成功后,已经支付过的要向客户退还票款B、退票成功后,已经支付过的要向客户退还扣减退票费后的票款C、退票成功后,未支付可使用欠费方式支付退票费D、退票成功后,未支付可使用现金方式支付退票费
航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时,旅客要求退票,始发站应退还全部票款,经停地应退还未使用航段的全部票款,()。A.适当收取退票费B.根据情况收取退票费C.均不收取退票费。D.经停地退票的应收取退票费
关于旅客非自愿退票,正确的是( )A.在始发地退还全部票款,收取一定的退票费B.在经停地退还全部航段的票款,不收退票费C.在始发地退还全部未使用航段的票款,不收退票费D.在经停地退还全部未使用航段的票款,不收退票费
因承运人责任致使旅客退票时,应()。A.在发站,退还全部票价,不收退票费。B.在中途站,退还已收票价与已乘区间票价差额,已乘区间不足起码里程时,退还全部票价,不收退票费。C.在到站,退还已收票价与已使用部分票价差额。未使用部分不足起码里程按起码里程计算,不收退票费。D.空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还未使用区间的空调票价,核收退票费。
非南航原因在航班经停站申请非自愿退票,应退还的票款为()但所退金额不得超过原付票款金额。A、旅客所付票价减去已使用航段的票价金额,剩余部分全部退还给旅客。B、应退还由降落站至到达站的票款,但不得超过原付票款金额,不收取退票费。如旅客所付票价为折扣票价,应按相同折扣率计退票款。C、票款不退。D、票款全退。
如果团队旅客非自愿退票或因病要求退票,在航班始发站提出,退还全部票款;在经停地(备降地)提出,退还未使用航段的全部票款,但不得超过原付票款金额。均不收取退票费。此处的全部票款是指()。A、经停地至旅客所持客票上目的地的正常票价B、经停地至旅客所持客票上目的地的正常票价乘以旅客原购票折扣得出的金额C、经停地至旅客所持客票上目的地的火车票价D、航班始发站正常票款与已使用航段正常票价差额
持国际客票的旅客,如非自愿退票按照()办理。A、在原出票地点或经原出票地点同意的授权的南航售票处B、客票全部未使用,退还实际支付的全部款项C、客票已部分使用,应从全部票款中扣除已使用航段票款,以其余额同未使用航段的票价相比较,取其较高者退还旅客D、客票已部分使用,所退票款不得超过已付票款的总额
因线路中断致使旅客中途退票,已乘区间不足起码里程时,()。A、退还全部票价,不收退票费B、退还全部票价,核收退票费C、按起码里程计算,退还已收票价与已乘区间票价差额,不收退票费D、按起码里程计算,退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费
团队旅客因病要求退票,应()A、收取相应退票费B、客票作废C、在经停地退还未使用航段的票款D、在经停地终止旅行,未使用航段的票款不退