组织职位的成功设计应着眼于顾客满意。()
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相关考题：
全面质量管理(TQM)：一个组织为中心，要以_____为基础，目的在于通过让_____满意和本组织所有成员及社会受益而达到_____效果的管理途径。空格内容完全正确的是哪项？( )A、质量，全员参与，顾客，长期成功B、全员参与，质量，顾客，长期成功C、全员参与，质量，顾客，长期目的D、质量，全员参与，顾客，长期目的E、顾客，全员参与，质量，长期成功
全面质量管理(TQM)：一个组织以____为中心，要以____为基础，目的在于通过让____满意和本组织所有成员及社会受益而达到____效果的管理途径。空格内容完全正确的是哪项A、质量，全员参与，顾客，长期成功B、全员参与，质量，顾客，长期成功C、全员参与，质量，顾客，长期目的D、质量，全员参与，顾客，长期目的E、顾客，全员参与，质量，长期成功
服务价值链理论的内在逻辑包括()。 A.满意与否主要应视组织内部是否给予了高质量的内在服务B.而员工对组织的忠诚取决于其对组织是否满意C.顾客忠诚是由顾客满意决定的D.组织获利能力的强弱主要是由顾客忠诚度决定的
关于职位设计法，说法不恰当的是（ ）A.效率型职位设计法标准化程度和重复程度都很高，员工厌倦，缺乏兴趣B.激励型职位设计法让员工感到有趣和比较满意C.激励型职位设计法寻求用一种最简单的方法来对工作加以组织，从而获得最高的效率D.效率型职位设计法会降低职位的复杂程度
标准9.1.2 "顾客满意"条款的主要意图在于: （)A．要求组织调查顾客的感受B．要求组织对顾客不满意的项目加以改进C．要求组织将顾客满意程度列为质量目标D．强调统计技术在顾客满意调查中的应用
一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的是通过顾客满意和本组织经济收益而达到成功的管理途径。