针对商品规格不符的投诉属于()A、流通投诉B、商品质量投诉C、购销合同投诉D、服务投诉
客户投诉主要是（）投诉、购销合同投诉、（）投诉、服务投诉。
顾客投诉的内容可能包括（）。A、商品质量投诉B、购销合同投诉C、货物运输投诉D、服务投诉
因为销售的每个环节均有可能出问题，客户投诉的内容范围很广，主要包括（）A、商品质量投诉B、购销合同投诉C、货物运输投诉D、服务投诉
处理客户投诉是客户管理的重要内容，客户投诉主要包括（）A、商品质量投诉B、购销合同投诉C、货物运输投诉D、服务投诉
在客户投诉的内容中，认为服务态度不好，是属于（）投诉。A、商品质量B、购销合同C、货物运输D、服务质量
顾客投诉的内容包括（）。A、商品质量投诉B、购销合同投诉C、货物运输投诉D、服务投诉
（）投诉涉及产品数量不符等问题。A、商品质量B、购销合同C、服务D、流通
（）投诉主要涉及产品质量缺陷、故障等。A、购销合同B、服务C、商品质量D、流通
关于产品规格、产品故障的投诉属于（）A、服务投诉B、商品质量投诉C、购销合同投诉D、流通投诉
以下说法不正确的是（ ）。A、商品质量投诉主要包括产品在质量上有缺陷、产品规格不符、产品技术规格出现误差、产品故障等B、购销合同投诉主要包括产品数量、规格、交货时间、地点、结算方式、交易条件等与原购销合同规定不符C、货物运输投诉主要包括货物运输途中发生损坏、丢失和变质，因装卸不当造成的损失D、服务投诉主要包括对企业售前、售中、售后服务的投诉
客户投诉的内容包括（）。A、服务投诉B、商品质量投诉C、购销合同投诉D、流通投诉
针对货物在运输环节的损坏、丢失和变质的投诉属于（）A、服务投诉B、商品质量投诉C、购销合同投诉D、流通投诉
停开机引起的投诉属于（）方面的投诉。A、服务投诉B、产品投诉C、价格的投诉D、人员投诉
客户对企业各类人员的服务质量、服务态度、服务方式、服务技巧等提出批评和抱怨，这种投诉是（）。A、产品质量投诉B、服务投诉C、货物运输投诉D、购销合同投诉
客户投诉中，关于商品质量的投诉包括（）。A、质量上的缺陷B、丢失和变质C、产品规格不符D、产品故障
产品故障投诉属于（）。A、商品质量投诉B、服务投诉C、购销合同投诉D、流通投诉
单选题客户对企业各类人员的服务质量、服务态度、服务方式、服务技巧等提出批评和抱怨，这种投诉是（）。A产品质量投诉B服务投诉C货物运输投诉D购销合同投诉
单选题针对商品规格不符的投诉属于（）A流通投诉B商品质量投诉C购销合同投诉D服务投诉
多选题客户投诉中，关于商品质量的投诉包括（）。A质量上的缺陷B丢失和变质C产品规格不符D产品故障
多选题客户投诉的内容包括（）。A服务投诉B商品质量投诉C购销合同投诉D流通投诉
单选题针对货物在运输环节的损坏、丢失和变质的投诉属于（）A服务投诉B商品质量投诉C购销合同投诉D流通投诉
单选题关于产品规格、产品故障的投诉属于（）A服务投诉B商品质量投诉C购销合同投诉D流通投诉
单选题（）投诉涉及产品数量不符等问题。A商品质量B购销合同C服务D流通
单选题（）投诉主要涉及产品质量缺陷、故障等。A购销合同B服务C商品质量D流通
单选题产品故障投诉属于（）。A商品质量投诉B服务投诉C购销合同投诉D流通投诉
填空题客户投诉主要是（）投诉、购销合同投诉、（）投诉、服务投诉。