夜晚受理用户障碍申告,测量员必须第二天8时派修。() 此题为判断题(对，错)。

夜晚受理用户障碍申告,测量员必须第二天8时派修。()

此题为判断题(对，错)。

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小额贷款，贷款申请表可以由我行受理岗代替用户填写，但签字和同期必须客户本人填写。此题为判断题(对，错)。
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对大客户提出的障碍申告，要优先处理。（）此题为判断题(对，错)。
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通信调度人员受理电力调度人员的故障申告,并组织处理通信网缺陷,缩短影响电网调度通信业务的时间。() 此题为判断题(对，错)。
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测量员必须对电缆配线方式及线路实际情况全面了解。() 此题为判断题(对，错)。
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测量员应了解总配线架的规格标准。() 此题为判断题(对，错)。
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测量员应熟练掌握各种专线的测试方法。() 此题为判断题(对，错)。
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测量员应熟悉市话障碍的统计方法。() 此题为判断题(对，错)。
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测量员仅需熟悉本局电缆的分布情况。() 此题为判断题(对，错)。
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白班测量员受理的用户申告,局内障碍必须60min派出,局外障碍必须120min派出。() 此题为判断题(对，错)。
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电缆原因造成的用户单机(线)申告障碍应在3天内修复。() 此题为判断题(对，错)。
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非电缆原因造成的用户单机(线)申告障碍应在72h内修复。() 此题为判断题(对，错)。
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非电缆原因造成的用户线申告障碍修复及时率为95%。() 此题为判断题(对，错)。
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测量员在处理障碍时,应采取措施,防止障碍影响面扩大,不得损伤其他完好设备。() 此题为判断题(对，错)。
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根据信息产业部《电信服务标准(试行)》的规定,城镇电信用户申告电话障碍时,电信业务经营者应当自接到申告之日起,48小时内修复或者调通。() 此题为判断题(对，错)。
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正确宣传执行公司资费标准,切实做好资费收缴工作,努力回收话费,降低欠费率,调解话费纠纷,减少用户申告。() 此题为判断题(对，错)。
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数据专线故障查修时限:报修第二天派技术人员上门维修。() 此题为判断题(对，错)。
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受理用户申告时要注意()。 A.当用户申告时，调出用户资料与用户核对号码、单位、地点，以免出错B.问清用户障碍现象及联系电话C.测试用户内线D.测试用户外线E.若内线故障就处理F.若外线故障派单修理
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建立障碍处理闭环管理流程,采取集中受理,统一派单,集中销障等工作流程是通信电缆线路障碍处理的基本保证。() 此题为判断题(对，错)。
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测试单元与保安单元组合在一起主要方便测量员测试判断局内外障碍。() 此题为判断题(对，错)。
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FTTH业务客户申告上网出现“769”错误,则可判定与PON网络无关,不需要对OLT维护人员进行故障的转派。() 此题为判断题(对，错)。
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各通信企业应向用户免费提供（）、查询和障碍申告受理等服务。
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RA命令可以在（）用户状态下使用。A、已派修B、派修单已抽C、申告单已抽D、已申告E、临时工作F、临时工作已抽单
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受理用户申告时要注意（）。A、当用户申告时，调出用户资料与用户核对号码、单位、地点，以免出错B、问清用户障碍现象及联系电话C、测试用户内线D、测试用户外线E、若内线故障就处理F、若外线故障派单修理
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RA命令使用后，用户状态为（）。A、临时工作B、正常C、已派修D、已申告
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测量员在受理用户申告时耍态度和蔼，并且要认真处理，确实解决（）。A、困难B、障碍C、问题D、疑难
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判断题NCPdown下后，人工台还能受理用户故障电话的申告，只是不能进行测试。A对B错
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判断题电信业务经营者应当向用户提供业务咨询、查询和障碍申告受理等服务，并采取公布监督电话等形式，受理用户投诉。A对B错
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