借助(),企业可以针对客户在购买产品及使用产品过程中所遇到的一系列问题,提供一对一的有针对性的在线实时解答和服务,有利于促进产品的销售,提高客户的感知价值,提升客户的满意度。 A.微信B.呼叫中心C.会员社区平台D.即时通信工具
借助(),企业可以针对客户在购买产品及使用产品过程中所遇到的一系列问题,提供一对一的有针对性的在线实时解答和服务,有利于促进产品的销售,提高客户的感知价值,提升客户的满意度。
A.微信
B.呼叫中心
C.会员社区平台
D.即时通信工具
相关考题：
在客户关系管理中，客户服务中心可以不受人员、设备限制，给客户提供全天候、个性化的优质服务，增进客户的满意度和忠诚度，促使他们购买和使用更多的产品和服务，提高价值贡献率。此题为判断题(对，错)。
一个好的客户代表能够迅速使得客户得到满意感，然后顾客去跟企业进行成交，立刻购买产品。这句话属于客户服务价值体现的哪方面()。A、促成二次购买B、提升顾客的满意度C、优化产品改进服务D、提升企业的品牌价值
从客户角度理解的客户价值又称为客户让渡价值，以下关于客户让渡价值的说法错误的有：A．客户让渡价值是指企业为客户提供的价值。B．客户让渡价值是客户总价值和客户总成本之间的差额。C．客户让渡价值是指客户为企业创造的价值。D．客户让渡价值是客户在消费过程中期望或感知到的产品和服务带给他的价值。