下列选项中，不属于倾听客户意见时要注意的问题是（ ）。A．关注客户损益表B．关注客户的抱怨C．关注客户的表扬D．关注客户的私人问题

下列选项中，不属于倾听客户意见时要注意的问题是（ ）。

A．关注客户损益表

B．关注客户的抱怨

C．关注客户的表扬

D．关注客户的私人问题

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倾听客户的意见需要做到:( )。A．关注客户损益表B．关注客户的抱怨和表扬C．主动询问客户D．把客户的意见汇报给上级
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