在和客户的日常沟通中,如果因为分歧导致你的合作伙伴对你产生消极负面情绪,你首先要做的是要放弃沟通的内容,维护沟通氛围。() 此题为判断题(对，错)。
在和客户的日常沟通中,如果因为分歧导致你的合作伙伴对你产生消极负面情绪,你首先要做的是要放弃沟通的内容,维护沟通氛围。()
此题为判断题(对，错)。
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6、小小因自己心爱的玩具被小明弄坏而用手打小明，如果你是妈妈/爸爸，你会（）。A．立即阻止他的攻击行为B．不去制止，因为是小明的错C．与小小沟通“妈妈/爸爸理解你，你因为玩具被弄坏了而感到很生气”D．等小小情绪平复后为小小提供宣泄消极情绪的策略
9、与他人沟通时，如果你是对的，就要据理力争，大声告诉对方你是对的。