顾客对企业服务产品的核心层感到满意,这是顾客满意服务系统的 ()层次。 A、物质满意B、精神满意C、社会满意D、营销行为满意

顾客对企业服务产品的核心层感到满意,这是顾客满意服务系统的 ()层次。

A、物质满意

B、精神满意

C、社会满意

D、营销行为满意


相关考题:

顾客满意包括() A.使用满意B.消费满意C.社会满意D.产品满意E.服务满意

顾客满意的层次有() A、社会满意B、精神满意C、物质满意D、消费者满意

顾客满意的核心内容是()。 A、行为满意B、理念满意C、产品满意D、服务满意

顾客对提供服务的有形展示和过程感到满意,属于()。 A、物质满意层次B、精神满意层次C、社会满意层次D、营销行为满意层次

服务满意系统横向并列的层次包括()。 A、物质满意B、精神满意C、服务满意D、经营理念满意E、营销行为满意

顾客满意是顾客关于某一消费过程的期望与实际消费经历比较后所形成的感觉,包括产品满意、服务满意和()三个层次。A.个体满意B.价格满意C.社会满意D.质量满意

顾客满意不包括()。A:产品满意B:服务满意C:社会满意D:过程满意

构成顾客满意的基础因素是()。A:产品满意B:服务满意C:社会满意D:过程满意

顾客满意包括()A、企业理念满意B、产品满意C、服务满意D、行为满意E、价格满意

从个人层面理解,顾客满意度是指顾客对产品或服务的消费经验的情感反映状态,它体现在如下方面()A、物质层面满意B、精神层面满意C、视觉层面满意D、社会层面满意E、理念层面满意

在顾客满意理论中,纵向层次里处于正确层次关系的是()A、物质满意层次,精神满意,层社会满意层B、精神满意层次,物质满意,层次社会满意层次C、社会满意层次,精神满意,层次物质满意层次D、社会满意层次,物质满意,层次精神满意层次

顾客满意包括产品满意、()和社会满意3个层次。A、心理满意B、行为满意C、服务满意D、理念满意

企业在实行顾客满意营销的市场开拓谋略时,顾客的满意度具体体现在三个层次上,即()A、物质满意层、心理满意层、精神满意层B、物质满意层、文化满意层、心理满意层C、物质满意层、精神满意层、社会满意层D、物质满意层、心理满意层、社会满意层

顾客服务满意系统横向并列的层次包括()A、物质满意B、精神满意C、服务满意D、经营理念满意E、营销行为满意

实施顾客满意的的服务战略,要在顾客满意的服务调查和顾客消费心理分析的基础上,建立企业的()等子系统。A、服务理念满意系统B、行为满意系统C、视听满意系统D、产品满意系统E、服务满意系统

企业的运行状态给顾客的满足,属于顾客满意服务系统的()。A、物质满意B、精神满意C、服务满意D、营销行为满意

使顾客满意,在横向层面上包括()。A、企业服务理念满意B、行为满意C、视听满意D、服务满意

客户对企业产品的形式层和外延层,如产品的外观、色彩、装潢、品位和服务等所产生的满意称为()A、物质满意层次B、精神满意层次C、社会满意层次D、产品满意层次

主要来源于产品的外观、品牌、售后服务等因素的顾客满意是()。A、物质满意B、社会满意C、精神满意D、全面满意

顾客满意的核心是()。A、物质满意B、社会满意C、精神满意D、全面满意

单选题企业在实行顾客满意营销的市场开拓谋略时,顾客的满意度具体体现在三个层次上,即()A物质满意层、心理满意层、精神满意层B物质满意层、文化满意层、心理满意层C物质满意层、精神满意层、社会满意层D物质满意层、心理满意层、社会满意层

单选题在顾客满意理论中,纵向层次里处于正确层次关系的是()A物质满意层次,精神满意,层社会满意层B精神满意层次,物质满意,层次社会满意层次C社会满意层次,精神满意,层次物质满意层次D社会满意层次,物质满意,层次精神满意层次

单选题客户对企业产品的形式层和外延层,如产品的外观、色彩、装潢、品位和服务等所产生的满意称为()A物质满意层次B精神满意层次C社会满意层次D产品满意层次

多选题顾客满意包括()A企业理念满意B产品满意C服务满意D行为满意E价格满意

单选题主要来源于产品的外观、品牌、售后服务等因素的顾客满意是()。A物质满意B社会满意C精神满意D全面满意

多选题顾客满意营销中的顾客满意层次包括 ( )A物质满意层B精神满意层C社会满意层D心态满意层E公共满意层

单选题顾客满意不包括()。A产品满意B服务满意C社会满意D过程满意