在进行客户沟通时,对不同的客户可以实施相同的沟通策略。() 此题为判断题(对，错)。
在进行客户沟通时,对不同的客户可以实施相同的沟通策略。()
此题为判断题(对，错)。
相关考题：
下列属于成功地进行客户关系维护的基本步骤()。 A.收集客户的详细资料，进行差异化分析。B.了解客户的产品需求，提升客户满意度。C.分析客户对企业的价值，采取不同的维护策略。D.加强与客户的沟通，提高客户忠诚度。
明确你的客户需要什么,如何与他们进行双向沟通并创造能够交付客户的价值,最终提高客户的忠诚度,从中获得更多的利润属于"4C”理论中的()策略。 A.沟通策略B.客户策略C.方便性策略D.成本策略
成功维护客户关系人步骤包括:()。 A.了解客户的产品需求，提升客户满意度B.收集客户的详细资料，进行差异化分析C.加强与客户的沟通，提高客户忠诚度D.分析客户对企业的价值，采取不同的维护策略
对非语言沟通的特点叙述不正确的是( )A.非语言沟通能够表露、传递信息的真正含义B.非语言沟通在不同民族、不同地区和不同文化背景时的解释相同C.不同的人可以用相同的非语言沟通方式表达同一种情感D.语言沟通具有组合性的特点E.非语言沟通在具体的语境中可以直接体现人的心态
客户沟通的注意事项包括( )。A．良好的沟通环境可使双方在轻松愉悦的环境中进行沟通和交流B．物业管理人员在与客户沟通交流时，应态度诚恳、神情专注C．对所有类型的问题，物业服务的沟通应采取相同的沟通方法D．客户沟通的事由、过程、结果应记录归档E．在与业主正式沟通中，可以直接进入主题，使双方更快地交流
根据不同的客户细分，可以确定不同的客户流失原因，从而根据不同的流失程度和阶段进行不同的挽回、沟通和跟进。