企业依法制定的员工劳动过程各种行为规范有哪些?(考点：教材第4～5页)
管理岗位知识能力的规范内容一般有哪些?(考点：教材第5页)
工作岗位设计方法研究具体应用的技术包括哪些分析工具?(考点：教材第19、20页)
简述人力资源管理制度规范的类型。(考点：教材第43、44页)
某机场在2008年制定的岗位规范说明书中提到的旅客部接待室主任岗位权限范围是什么?(考点：教材第11～12页)
简述制定具体人力资源管理制度的程序。(考点：教材第50、51页)
如何制定企业薪酬管理制度的基本依据?(考点：教材第214页)
简述工作岗位评价指标计分标准和权重标准的制定方法。(考点：教材第237～238页)
简述常用工资管理制度制定的基本程序。(考点：教材第217页)
简述单项工资管理制度制定的基本程序。(考点：教材第217页)
制定劳动定员定额应注意哪些事项?(考点：教材第289页)
集体合同与劳动合同有哪些不同之处?(考点：教材第278页)
简述用人单位内部劳动规则制定的程序。(考点：教材第290页)
简述用人单位内部劳动规则的内容。(考点：教材第288页)
制定劳动纪律。应当符合的要求是什么?(考点：教材第289页)
对于人力资源管理人员来说，劳动关系管理的主要内容包括劳动合同管理制度、劳动纪律、（ ）以及其他管理制度等六个方面。A．劳动定员定额规定B．劳动岗位规范制定规则C．劳动安全卫生制度D．劳动技术规范E．劳动标准
某企业人力资源部按新组建的分厂生产要求为员工制定了有关的岗位规范，请说明岗位规范与工作说明书有什么区别?(考点：教材第23页7)
简述企业劳动环境优化应考虑的因素包括哪些?(考点：教材第18页)
用人单位内部劳动规则包括( )。A:劳动法律、法规B:劳动合同管理制度C:劳动定员定额规则D:劳动安全卫生制度E:劳动岗位规范制定规则
用人单位内部劳动定员规则的内容包括（）。A、劳动合同管理制度B、劳动纪律C、劳动定员定额规则D、劳动，岗位规范制定规则E、劳动安全卫生制度和其他制度
多选题用人单位内部劳动定员规则的内容包括（）。A劳动合同管理制度B劳动纪律C劳动定员定额规则D劳动，岗位规范制定规则E劳动安全卫生制度和其他制度