张某在开展业务过程中，以客户利益为出发点，向客户承诺给予保险合同以外的经济利益，这体现了客户至上的服务理念。( )
体现了以客户需求为导向，消除生产经营过程中一切无效的劳动和资源的管理思想是（）A.CIMSB.ERPC.JITD.MRPⅡ
企业资源计划．ERP的核心和发展基础是（ ）A．EDIB．SCMC．MRPⅡD．CRM
王老吉巨资支持汶川的做法体现了()。 A.系统理念B.竞争理念C.效益理念D.诚信理念
客户关系管理实施的步骤中()是系统实施的重要步骤和控制实施周期的关键点。 A.业务梳理B.系统部署C.流程固化D.CRM理念培训
平衡计分卡的设计体现了以（ ）为核心的思想。A．财务B．客户C．内部流程D．学习和成长
平衡计分卡中的设计体现了以（ ）为核心的思想。A.财务B.客户C.内部流程D.学习与成长
（）是以MRP技术为核心的企业生产物流管理模式。A.ERP模式B.推进式模式C.拉动式模式D.精益生产模式
客户盈利分析模式摒弃了传统的“成本导向”定价思想，树立了“以客户为中心”的经营理念，体现了客户的地位和重要性。（ ）
新课程标准在哪些方面突出体现了以学生和学生的发展为核心的设计思想?
MRP系统以（）为核心，以减少无效资金占用成本为目标。
（）是一种以客户为中心的管理思想和经营理念。A、CRMB、ERPC、JITD、MRP
上海世博会吉祥物的设计以“（）”为创意核心，呼应了上海世博会会徽的设计理念。A、海B、人C、情
如何围绕“以客户为中心”的经营理念提升我行网点核心竞争力？
体现了以客户需求为导向，消除生产经营过程中一切无效的劳动和资源的管理思想是（）A、CIMSB、ERPC、JITD、MRPⅡ
广州亚运的理念是什么？该理念体现了什么、核心内容是什么？
平衡计分卡系统体现了“利润来自客户”以及全程管理与服务的理念。
政府门户网站充分体现了（）的建设理念。A、以服务为中心B、以需求为中心C、以政府为中心D、以客户为中心
华为的新标识，聚焦底部的核心，体现出华为坚持以客户需求为导向，持续为客户创造长期价值的核心理念。
主动访客成为客户经理营销和维护客户的主要工作方式之一，体现了（）的现代营销理念。A、以信誉为中心B、以形象为中心C、以利益为中心D、以客户为中心
银行的服务系统与流程应体现“（）”的服务理念。A、以客户为中心B、以人为本C、积极主动D、真诚贴心
我-行信贷文化核心理念除了诚实守信理念、审慎经营理念、资本经营理念、风险管理理念以外，还包括（）。A、以市场为导向理念B、以客户为中心理念C、金融创新理念D、绿色信贷理
单选题上海世博会吉祥物的设计以“（）”为创意核心，呼应了上海世博会会徽的设计理念。A海B人C情
判断题华为的新标识，聚焦底部的核心，体现出华为坚持以客户需求为导向，持续为客户创造长期价值的核心理念。A对B错
判断题客户盈利分析模式摒弃了传统的“成本导向”定价思想，树立了“以客户为中心”的经营理念，体现了客户的地位和重要性。A对B错
填空题MRP系统以（）为核心，以减少无效资金占用成本为目标。