与实物产品相比,服务的特点分别是( )。A.有形性B.无形性C.同步性D.异质性E.易逝性
与实物产品相比,服务的特点分别是( )。
A.有形性
B.无形性
C.同步性
D.异质性
E.易逝性
相关考题:
与有形产品相比,服务业为产品具有独有的特性,下列对于服务特性描述正确的是()A. 无形性,不可分离性,异质性,易消失性B. 无形性,可分离性,异质性,易消失性C. 有形性,过程性,异质性,易消失性D. 无形性,过程性,异质性,易消失性
由于( ),顾客很难客观评价服务。A.无形性B.异质性C.易逝性D.不可分割性