与有形产品相比,服务的独有特性不包含( )。A. 无形性B. 不可分离性C. 异质性D. 不易消失性
与有形产品相比,服务的独有特性不包含( )。
A. 无形性
B. 不可分离性
C. 异质性
D. 不易消失性
B. 不可分离性
C. 异质性
D. 不易消失性
参考解析
解析:服务与有形产品相比独有的特点:无形性、不可分离性、异质性、易消失性,D选项是不易消失性所以选D
相关考题:
服务产品与有形产品相比,其不同之处主要体现在()。 A、服务产品不容易向顾客展示B、服务产品更容易沟通交流C、顾客在购买服务产品时难以评估其质量D、服务易于实现标准化E、购买服务产品的风险较小
与有形产品相比,服务业为产品具有独有的特性,下列对于服务特性描述正确的是()A. 无形性,不可分离性,异质性,易消失性B. 无形性,可分离性,异质性,易消失性C. 有形性,过程性,异质性,易消失性D. 无形性,过程性,异质性,易消失性
问答题与实体产品相比,服务主要有哪些方面的特性?