客户满意只是客户忠诚的前提条件之一,客户满意并不必然导致客户忠诚。()

客户满意只是客户忠诚的前提条件之一,客户满意并不必然导致客户忠诚。()


相关考题:

满意客户并不总是比不满意的客户更多地购买,也不一定比不满意的客户更加忠诚。() 此题为判断题(对,错)。

对于企业来说,达到是基本任务,否则产品卖不出去,而获得是参与竞争取胜的保证。() A.客户满意,客户价值B.客户价值,客户忠诚C.客户满意,客户忠诚D.客户忠诚,客户满意

下列关于客户忠诚度与满意度的关系,描述错误的有( )。A.客户满意是客户忠诚的前提和基础B.只有非常满意的客户,才有可能成为忠诚客户C.对优质客户或高端客户,必须做到让客户非常满意D.使客户有一次非常满意的体验即可让其成为忠诚客户E.忠诚客户对公司先前、现在、未来的所有服务都非常满意

下列对于客户满意度与客户忠诚度关系描述正确的是()A、客户满意不等于客户忠诚B、客户忠诚是客户满意的提升C、实现客户满意一定会实现客户忠诚D、客户忠诚的基础来源于持续的客户满意

满足客户需求等于客户满意,客户满意不等于客户忠诚。

下列客户满意度与忠诚度关系的认识,正确的有()A、客户忠诚并不一定意味着客户满意B、在无约束因素的情况下,只有当客户感知服务质量优异,客户非常满意的情况下,客户才能保持忠诚C、客户满意意味着客户忠诚D、客户满意度与忠诚度存在着正相关关系

客户满意或客户忠诚论述错误的是()。A、客户满意是一种心理的满足B、客户忠诚是一种持续交易的行为C、客户满意是客户关系管理根本目的D、客户忠诚是客户关系管理根本目的

满意的客户不一定是忠诚的客户,而绝对忠诚的客户一定是满意的客户。

客户满意与客户忠诚是有关联的,客户满意代表着客户忠诚。

客户满意是推动客户忠诚的最重要的因素之一。

①的客户来源于②的客户,但③的客户并不一定是④的客户()。A、①忠诚②忠诚③满意④满意B、①忠诚②满意③忠诚④满意C、①满意②忠诚③忠诚④满意D、①忠诚②满意③满意④忠诚

客户满意与客户忠诚是加油站的必然选择,使客户真正满意的目标是低廉的价格和优质的服务。

简述客户满意与客户忠诚的区别。

对于企业来说,达到()是基本任务,否则产品卖不出去,而获得()是参与竞争取胜的保证。A、客户忠诚;客户满意B、客户价值;客户忠诚C、客户满意;客户价值D、客户满意;客户忠诚

大量的研究表明,客户满意度和客户忠诚度之间存在一定关系,如下说法中正确的是()。A、客户满意度和客户忠诚度是线性的关系B、客户满意度不一定必然导致客户的忠诚C、客户忠诚度的获得必须有一个最低的客户满意度D、客户满意度上升或下降都不会引起客户忠诚度的巨大变化E、提高客户满意度和忠诚度,是指一定要提高所有客户的满意度和忠诚度

忠诚的客户来源于满意的客户,满意的客户一定是忠诚的客户。

下列关于客户满意与客户忠诚关系的认识,正确的一项是()A、正相关关系B、客户满意等于客户忠诚C、负相关关系D、客户满意不等于客户忠诚

下列关于客户忠诚度与满意度的关系,描述错误的有()A、客户满意是客户忠诚的前提和基础B、只有非常满意的客户,才有可能成为忠诚客户C、对优质客户或高端客户,必须做到让客户非常满意D、使客户有一次非常满意的体验即可让其成为忠诚客户E、忠诚客户对公司先前、现在、未来的所有服务都非常满意

银行服务的核心包括()A、客户满意与客户盈利B、客户满意与客户忠诚C、银行满意与银行盈利D、银行满意与客户忠诚

判断题忠诚的客户来源于满意的客户,满意的客户一定是忠诚的客户。A对B错

多选题满意的客户不一定是忠诚的客户,下列关于客户忠诚度与满意度的关系描述错误的有( )。A客户满意是客户忠诚的前提和基础B只有非常满意的客户,才有可能成为忠诚客户C对优质客户或高端客户,必须做到让客户非常满意D使客户有一次非常满意的体验即可让其成为忠诚客户E忠诚客户对公司先前、现在、未来的所有服务都非常满意

单选题下列关于客户满意与客户忠诚关系的认识,正确的一项是()A正相关关系B客户满意等于客户忠诚C负相关关系D客户满意不等于客户忠诚

单选题客户满意或客户忠诚论述错误的是()。A客户满意是一种心理的满足B客户忠诚是一种持续交易的行为C客户满意是客户关系管理根本目的D客户忠诚是客户关系管理根本目的

多选题下列对于客户满意度与客户忠诚度关系描述正确的是()A客户满意不等于客户忠诚B客户忠诚是客户满意的提升C实现客户满意一定会实现客户忠诚D客户忠诚的基础来源于持续的客户满意

多选题满意的客户不一定是忠诚的客户,满意的客户要成为忠诚客户需要满足的条件有( )。A满意度提高,即要让客户非常满意B客户满意或有好感C持续让其满意或非常满意D客户有一次非常满意的体验E客户对公司先前、现在、未来的所有服务都非常满意

单选题银行服务的核心包括()A客户满意与客户盈利B客户满意与客户忠诚C银行满意与银行盈利D银行满意与客户忠诚

多选题下列客户满意度与忠诚度关系的认识,正确的有()A客户忠诚并不一定意味着客户满意B在无约束因素的情况下,只有当客户感知服务质量优异,客户非常满意的情况下,客户才能保持忠诚C客户满意意味着客户忠诚D客户满意度与忠诚度存在着正相关关系