服务的主要特性包括()A. 无形性B. 顾客参与性C. 可以存储性D. 异质性

服务的主要特性包括()

A. 无形性

B. 顾客参与性

C. 可以存储性

D. 异质性

相关考题：

服务的特性包括：无形性，过程性，异质性和易逝性。()

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服务产品的特征包括()。 A.无形性B.异质性C.同步性D.易逝性

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服务的特性A. 无形性/不可感知性B. 可储存性C. 不可分离性D. 异质性

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与有形产品相比，服务的独有特性不包含（）。A. 无形性B. 不可分离性C. 异质性D. 不易消失性

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与有形产品相比，服务业为产品具有独有的特性，下列对于服务特性描述正确的是（）A. 无形性，不可分离性，异质性，易消失性B. 无形性，可分离性，异质性，易消失性C. 有形性，过程性，异质性，易消失性D. 无形性，过程性，异质性，易消失性

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由于( )，顾客很难客观评价服务。A.无形性B.异质性C.易逝性D.不可分割性

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1、由于服务的_____，顾客经常会对服务过程提供输入A．无形性B．不可分割性C．异质性D．易逝性

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国际服务的外在感性特征包括（）A．无形性B．非储存性C．强异质性D．可移动性

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服务的本质包括（）A．质量评价标准的明确性B．无形，不可触摸性C．异质性D．易逝性，不可存储性

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