客户质量管理的对策措施主要有:定点超越、流程分析、消除企业风险顾虑。此题为判断题(对,错)。

客户质量管理的对策措施主要有:定点超越、流程分析、消除企业风险顾虑。

此题为判断题(对,错)。


相关考题:

提高企业的服务质量,有两种常用的方法,即定点超越和()。A.流程分析B.质量分析C.定价分析D.生产分析

()分析是通过与竞争企业或优良企业的服务水准相比而分析的。 A.物流服务流程B.顾客需求C.定点超越D.供货能力

为缓解员工对工作分析的恐惧,可以采用的措施包括()。 A.让员工了解工作分析的目的,参与工作分析活动B.对员工要适当承诺,消除有关顾虑C.工作分析活动结束后,应给员工一定的信息反馈D.事前做好准备,获得企业高层支持,消除员工顾虑

提高服务质量的方法有() A、检计实施过程B、定点超越C、流程分析D、人员培训

风险分析的流程正确的是( )。A.风险识别→风险估计→风险评价→风险对策B.风险估计→风险识别→风险对策→风险评价C.风险评价→风险识别→风险评价→风险对策D.风险对策→风险识别→风险对策→风险评价

风险分析的流程正确的是( )。 A、风险识别→风险估计→风险评价→风险应对 B、风险估计→风险识别→风险对策→风险评价 C、风险评价→风险识别→风险评价→风险对策 D、风险对策→风险识别→风险对策→风险评价

8、风险分析的流程图正确的为()。A.风险识别→风险估计→风险评价→风险对策B.风险估计→风险识别→风险对策→风险评价C.风险评价→风险识别→风险评价→风险对策D.风险对策→风险识别→风险对策→风险评价

风险分析的流程图正确的为()。A.风险识别→风险估计→风险评价→风险对策B.风险估计→风险识别→风险对策→风险评价C.风险评价→风险识别→风险评价→风险对策D.风险对策→风险识别→风险对策→风险评价

【单选题】风险分析的目的是为了:A.促进员工不断学习B.解除投资者顾虑C.制定风险防范对策D.提高企业竞争力