向别人表达尊重和友善恰到好处的沟通技巧有哪些A、接受对方B、重视对方C、目视对方D、赞美对方
“己所不欲，勿施于人”体现了（）原则 A、真诚B、尊重C、平等D、友善
成功沟通的心理品质包括真诚、热情、自信、谦虚、谨慎、宽容、助人和（）A鼓励B赞美C同情D理解
以下不属于客户维系关键点的是（）。A、积极主动B、真诚沟通C、及时有效D、成本唯一
（）是有效沟通的首要原则。A、真诚B、移情C、尊重D、风趣
以下不属于沟通特别技巧的是（）。A、谨慎小心B、换位思考C、真诚赞美D、善意批评
以下哪一项不属于赞扬下属的技巧（）A、赞扬的态度要真诚B、在公共场合的赞扬C、赞扬的内容要具体D、适当运用间接赞美
在顾客投诉处理中应把握四项原则，即（）的原则。A、拖延、克制、沟通、妥协B、倾听、交流、辩解、快捷C、理解、克制、真诚、快捷D、解释、申诉、交流、沟通
真诚地赞美客户，是推销员获得客户好感的有效方法。（）
在与乘客沟通中，以下哪一项不属于有效倾听（）。A、积极回应B、适当的身体语言C、眼神交流D、据理力争
不属于开展顾客关系营销的原则是（）。A、主动沟通原则B、承诺信任原则C、赞美顾客原则D、互惠原则
有效沟通应具备以下（）四大要素。A、提问B、倾听C、欣赏D、建议E、赞美
恰当得体的销售礼仪必须做到以下几点（）A、穿着得体B、保持亲切友善C、真诚尊重客户D、适当运用赞美E、倾听寻找机会
以下选项，属于赞美技巧的是（）A、赞美的态度要真诚，内容要具体B、赞美可以不分场合，不分地点C、赞美就是恭维D、赞美就是为了让别人感激我
沟通中赞美的技巧有（）。A、赞美的态度要真诚；B、赞美的内容要具体；C、注意赞美的场合；D、适当运用间接赞美。
单选题以下哪一项不属于赞扬下属的技巧（）A赞扬的态度要真诚B在公共场合的赞扬C赞扬的内容要具体D适当运用间接赞美
单选题成功沟通的心理品质包括真诚、热情、自信、谦虚、谨慎、宽容、助人和（）A鼓励B赞美C同情D理解
单选题在与乘客沟通中，以下哪一项不属于有效倾听（）。A积极回应B适当的身体语言C眼神交流D据理力争
单选题以下哪一项不属于有效沟通的原则？（）A真诚B谦卑C友善D赞美
单选题以下不属于沟通特别技巧的是（）。A谨慎小心B换位思考C真诚赞美D善意批评
单选题“己所不欲,勿施于人”体现了（）原则。A真诚B尊重C平等D友善
单选题下列哪一项不属于基金客户服务的原则？（）A投资者利益优先原则B风险控制原则C有效沟通原则D安全第一原则
单选题以下选项，属于赞美技巧的是（）A赞美的态度要真诚，内容要具体B赞美可以不分场合，不分地点C赞美就是恭维D赞美就是为了让别人感激我
多选题恰当得体的销售礼仪必须做到以下几点（）A穿着得体B保持亲切友善C真诚尊重客户D适当运用赞美E倾听寻找机会
单选题（）是有效沟通的首要原则。A真诚B移情C尊重D风趣