迎宾服务工作的四个环节是了解客情、()、楼层迎宾、分送行李。A、清扫客房B、端茶送水C、地毯吸尘D、布置房间

迎宾服务工作的四个环节是了解客情、()、楼层迎宾、分送行李。

  • A、清扫客房
  • B、端茶送水
  • C、地毯吸尘
  • D、布置房间

相关考题:

保健按摩服务程序通常包括()。A、准备、迎宾、按摩、善后服务B、准备、迎宾、按摩服务C、迎宾、按摩D、准备、迎宾、善后服务

在工作岗位上要求茶艺师微笑服务、有声服务,其中“有声”服务是指( )。A.迎宾之声、送客之声、导客之声B.迎宾之声、问侯之声、送客之声C.问候之声、询问之声、服务之声D.迎宾之声、介绍之声、送客之声

按照《迎宾管理规程》,小区的迎宾工作应由()负责组织。A、项目负责人B、楼层管理员C、班组负责人D、物业主管

客人到达前的()工作,是接待服务过程的第一个环节。A、了解客情B、打扫房间C、准备D、检查设备和用品

“至尊体验54321”中的一迎是指()A、礼仪迎宾服务B、立岗迎宾服务C、礼仪引导服务D、迎送礼仪服务

宴会服务中迎宾工作的内容是什么?

简述值台员餐中服务工作流程正确的是()。A、热情迎宾——开茶服务——引客入座——点菜、开单、下单——斟酒服务——上菜服务B、热情迎宾——引客入座——点菜、开单、下单——开茶服务——斟酒服务——上菜服务C、热情迎宾——引客入座——开茶服务——点菜、开单、下单——斟酒服务——上菜服务D、热情迎宾——引客入座——开茶服务——点菜、开单、下单——上菜服务——斟酒服务

店外迎送服务主要由()提供。A、门童B、饭店代表C、行李员D、迎宾员

在工作岗位上要求茶艺师微笑服务、有声服务,其中“有声”服务是指()。A、迎宾之声、送客之声、导客之声B、迎宾之声、问侯之声、送客之声C、问候之声、询问之声、服务之声D、迎宾之声、介绍之声、送客之声

在工作岗位上要求茶艺师主动服务,表现的“接待三声”主要是指()。A、迎宾之声、茶艺之声、送客之声B、问候之声、询问之声、服务之声C、迎宾之声、演示之声、服务之声D、迎宾之声、介绍之声、送客之声

在工作岗位上要求茶艺师主动服务,主要表现的“接待三声”是指()。A、迎宾之声、介绍之声、送客之声B、问候之声、询问之声、服务之声C、迎宾之声、茶艺之声、送客之声D、迎宾之声、演示之声、服务之声

中餐的服务程序主要有:迎宾、引客入座、()、点菜、上菜、()、结账、送客。

竞技服务是由包括迎宾、巡场、()、存包室、()等服务环节构成

中餐宴会服务分为四个基本环节,分别是宴会前组织准备、宴会前迎宾、宴会就餐服务,以及()。A、宴会结账服务B、宴会收台服务C、宴会结束工作D、宴会送客服务

宾客到来时的迎宾工作大体包括()、接挂衣帽和端茶递巾三个方面。A、热情招呼B、热情迎宾C、敬语服务D、微笑服务

楼层迎宾的准备工作包括()。A、了解客情、布置房间B、梯口迎宾、引领入房C、清扫房间、检查物品D、梯口迎宾、房内介绍

台班服务员迎宾工作程序包括()等环节。A、迎梯、引领入房B、迎梯、引领入房、客房介绍、送水C、迎接引路、带客入房D、引领入房、客房介绍、送毛巾

客房服务过程中,()是第一个环节,又是其它工作顺利进行的基础环节。A、迎宾服务B、准备工作C、行李服务D、布置房间

先到的行李由行李员负责分送到房间,后到的行李由行李员分送到楼层。

迎宾工作程序:提前迎候、热情迎宾、休息厅服务、衣帽间服务、迎宾入座、就坐服务等程序。()

判断题先到的行李由行李员负责分送到房间,后到的行李由行李员分送到楼层。A对B错

单选题按照《迎宾管理规程》,小区的迎宾工作应由()负责组织。A项目负责人B楼层管理员C班组负责人D物业主管

单选题简述值台员餐中服务工作流程正确的是()。A热情迎宾——开茶服务——引客入座——点菜、开单、下单——斟酒服务——上菜服务B热情迎宾——引客入座——点菜、开单、下单——开茶服务——斟酒服务——上菜服务C热情迎宾——引客入座——开茶服务——点菜、开单、下单——斟酒服务——上菜服务D热情迎宾——引客入座——开茶服务——点菜、开单、下单——上菜服务——斟酒服务

单选题保健按摩服务程序通常包括()。A准备、迎宾、按摩、善后服务B准备、迎宾、按摩服务C迎宾、按摩D准备、迎宾、善后服务

单选题店外迎送服务主要由()提供。A门童B饭店代表C行李员D迎宾员

单选题中餐宴会服务分为四个基本环节,分别是宴会前组织准备、宴会前迎宾、宴会就餐服务,以及()。A宴会结账服务B宴会收台服务C宴会结束工作D宴会送客服务

判断题迎宾工作程序:提前迎候、热情迎宾、休息厅服务、衣帽间服务、迎宾入座、就坐服务等程序。()A对B错