发现客人损坏房内设备时,怎么办?

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()发现客人损坏房间内设备时怎么办?A、进行批评教育B、按规定向客人收取合理的赔偿C、罚款D、报告保安部门

客房服务员清扫客房时,发现房内设备损坏,应该()。A、追回客人,责令赔偿B、立即通知房务中心C、立即记录于工作日志D、立即通知工程部

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