客房服务员清扫客房时,发现房内设备损坏,应该()。A、追回客人,责令赔偿B、立即通知房务中心C、立即记录于工作日志D、立即通知工程部

客房服务员清扫客房时,发现房内设备损坏,应该()。

  • A、追回客人,责令赔偿
  • B、立即通知房务中心
  • C、立即记录于工作日志
  • D、立即通知工程部

相关考题:

客房服务员进入客房内,可以锁闭房门,也可以将其半掩半开。()

客房服务员在房内作业时,若客人不在房内,应用()将房门挡住。

发现客人整天在房内且不愿意客房服务员清理房间时,怎么办?

客房服务员告知客房内地毯发现烟蒂烫洞,怎么办?

服务员清扫客房时,客人在房间,应如何处理?

清扫客房卫生时,应拉开窗帘,使房内光线充足。

当服务员清扫客房时,住客中途回房,服务员应礼貌问候,请客人入房。

《客房服务员工作报表》是客房服务员日工作的重要记录,对此描述不正确的是哪项()?A、客房服务员在清洁房间时,应将《客房服务员工作报表》放在工作车最上层,便于客房经理和领班随时对客房清扫情况进行核对和检查。B、为确保报表填写的真实性和准确性,客房服务员在进门时应填写进门时间,其他事项在清扫完成后填写。C、客房服务员应将维修房、住客开门、遗留物品等事项填写在工作报表的“备注”栏内D、报表中的客用品补充数、棉织品更换数的累计数量,应与当日领出数相符,如有差异,应及时查明原因。

下列关于客房服务员清扫房间时的关注点,叙述错误的是哪项()?A、服务员发现客人使用大功率电器时,应及时阻止和劝告,并做好记录和上报;B、服务员应及时清理走道中的物品,确保消防通道畅通;C、服务员应严格按照流程检查房间设施设备,如有故障应及时报修;D、若服务员在清扫住客房时,发现有酒店物品被损坏,如客人不在房间,应立即将此物品交至客房经理。

下列关于客房服务员房间清洁的相关要求,叙述错误的是哪项()?A、客房服务员在清洁房间不可同时开启两间,房内发现任何异常必须及时上报。B、客房服务员在当值楼层中发现房间门半开或钥匙插在门上,应立即进房查看。如房间无人,需及时报告客房经理和安全服务员,通知前厅经理/副理做反锁处理。C、对酒店高空做清洁保养时,应做好保护措施,避免摔倒受伤;必要时系好安全带。D、客房经理/领班查房时要回避有客人的房间。

以下关于对客房服务员清扫客房时候的操作,描述不正确的是哪项()?A、客房服务员发现客人使用大功率电器时,应立即上报客房经理处理B、客房服务员应及时清理走道中的物品,不能堵塞消防通道C、客房服务员发现碎玻璃或客人使用过的剃须刀片、针筒或有血迹的布草等,需单独存放处理D、客用布草不可作为他用,任何人为污损,必须赔偿

在客房钥匙管理中,以下操作不正确的是哪项?()A、客房服务员在领用和归还钥匙时,须在《客房工作记录本》上写明时间并签名B、客房服务员若发现钥匙损坏或遗失,应及时通知前台并更换C、客房服务员的钥匙须统一用规定的蓝色挂绳连接,挂在脖子上并放在上衣胸口的袋中,不能挡住铭牌D、客房中班服务员上班时到前台领用客房区域卡,并在前台的《钥匙和对讲机领用记录本》上做好领用、归还记录

服务员在检查退房时,如发现客房物品损坏或缺失时,正确的处理方法是哪项()?A、可使用房内电话告之前台B、可使用对讲机告之前台C、可直接到前台把物品给客人查看D、通知客房经理或前厅经理处理

无行李员引领时,服务员应帮助宾客提拿行李至客房,介绍房内设施设备的使用方法。

客房服务员在清扫房间时无需检查房间物品有没损坏情况。

客房服务员在清扫房间时应检查房间物品有没丢失情况。

在清扫客房时,房内的电话响了服务员应如何处理?

(),指客房服务员在每次客房清扫整理完毕后,都应进行自我检查,防止疏漏和差错。

客房清扫服务员的岗位职责?

客房服务员检查房间家具、设备时,发现房内设备损坏,应()。A、立即记录B、立即通知房务中心C、尽快通知有关部门D、一般问题,自己动手修好

客房部的培训,应该从()开始。A、客房服务员B、客房领班C、客房清洁员D、客房部经理

客房服务员清扫整理客房时需要随声携带工作表,每清扫整理一间房都应准确登记()的时间。

客房服务员清扫客房时,住客在房内怎么办?

在清扫住客房时发现家具、设备有问题时怎么办?

走客房清扫的质量要求是()A、客房物品无毒无害B、客用物品齐全C、房内设备工作正常D、卫生达到清洁无毒、设备用品齐全洁净

单选题负责从客房收回服务托盘及服务餐车,及时回收脏餐具并送至洗碗间的是()。A客房服务员B客房清扫员C公共区域清扫员D送餐服务员

判断题客房服务员在清扫房间时无需检查房间物品有没损坏情况。A对B错