影响客运服务质量的因素是人、设备和心理。
影响客运服务质量的因素是人、设备和心理。
相关考题：
生物医学模式的特点是（）。A、重视心理因素对人的健康和疾病的影响B、重视生物因素对人的健康和疾病的影响C、重视社会心理因素对人的健康和疾病的影响D、重视生物的、心理的、社会的因素对人的健康和疾病的影响E、重视科学技术的发展对人的健康和疾病的影响
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十条规定，客运监察的权利有哪些？（）A、各单位要为其提供必要的办公条件和设备B、参加或组织召开与客运服务质量有关的会议C、受理、查处旅客对铁路旅客运输服务质量的投诉D、负责查处有关部门提出的铁路旅客运输服务质量问题
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第九条规定，客运监察的职责有（）。A、监督监察客运服务质量B、监督监察客运服务设备、设施运用情况C、受理旅客对铁路旅客运输服务质量的投诉D、监督监察旅客运输工作中执行国家政策、法规的情况
多选题《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十条规定，客运监察的权利有哪些？（）A各单位要为其提供必要的办公条件和设备B参加或组织召开与客运服务质量有关的会议C受理、查处旅客对铁路旅客运输服务质量的投诉D负责查处有关部门提出的铁路旅客运输服务质量问题
单选题生物医学模式的特点是（）。A重视心理因素对人的健康和疾病的影响B重视生物因素对人的健康和疾病的影响C重视社会心理因素对人的健康和疾病的影响D重视生物的、心理的、社会的因素对人的健康和疾病的影响E重视科学技术的发展对人的健康和疾病的影响
多选题影响客运的施工指的是进行该项施工作业时，影响到车站的（）的施工。A行车安全B客运服务设备设施C服务质量D客流组织